АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3805 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2019
11.07.19 - 18.07.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший Wi Fi -это плюс, Мед в сотах -это тоже плюс...

Translate

Хороший Wi Fi -это плюс,

Мед в сотах -это тоже плюс.

А,вот

номера давно без ремонта ,

мебель старая ,

уборка некачественная ,

еда невкусная ,

болезненный заход в море ,

сильные прибрежные волны-это все жирный минус (ну как по мне 😊)

Отдыхали в отеле Alva donna exclusive hotel spa 5 в период с 11.07.2019 по 18.07.2019.

Номер в старом корпусе: затхлый влажный запах. Старая разваливающаяся мебель. Ужасный запах от подушек. Открыть балконную дверь нельзя- потому что прямо напротив 24/7 работает огромное вентиляционное устройство – так громко, что невозможно уснуть или говорить. Но если балконную дверь - закрыть, то включается шумный кондиционер

Уборка: на 2+(чаевые не оставляли🤪)

Рецепшен: ходила туда 2 раза - просила то полотенца принести, то косметику забыли положить, то унитаз сломался, то балконная дверь не закрывается. (😜беспокойная такая вот я).Результат ноль-ноль 👀🤨,потом забила,отдыхать вроде приехала...

Отношение персонала: персонал равнодушен. Нет, не хамят. Просто не слышат, и не видят вас (ой ,кто -то ,что -то говорит ?,а нет ,почудилось!!!!)

Еда: скудный ассортимент. Не вкусно.

Море и пляж: вход в море- по крайне болезненным камушкам. Нужно покупать специальные тапочки, чтобы войти. Волны- почти всегда

Территория – возле моря грязная, лежаки и тумбы- тоже.

А вот ,территоия отеля -это конечно плюс, чисто и красиво, цветы, деревья, (лебеди красавцы),все грамотно расположено, куча бассейнов, для разных возрастов, есть горки. Количество баров радует,бар возле основного бассейна не очень ,видимо из за большого потока людей, бармены работают как -то спустя рукава. Во всех барах делают молочные коктейли, круглосуточно стоит вода, по всей территории холодильники с несколькими видами напитков, также возле некоторых баров холодильные лари с мороженным. Бар-ресторан при пляже, где можно пообедать хороший, но мало мест. В отличии от основных ресторанов там есть окрошка (тоже очень достойная), пицца, и можно самим собрать бургеры.

Анимация. Вот тут прямо пять с плюсом, есть все и для всех, вечерние шоу потрясающие, всегда выступают приглашенные артисты, регулярно наши звезды. Все очень качественно оформляется.

Советую ли я здесь провести свой отдых ,да ,а вот сама ,я еще подумаю ......😊

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Хороший Wi Fi -это плюс
  • Мед в сотах
  • номера давно без ремонта
  • мебель старая
  • уборка некачественная
  • еда невкусная
  • болезненный заход в море
  • сильные прибрежные волны
Added: 13.08.2019 11:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 291 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

согласна про номера! я как увидела балкон- офигела от гудения. теперь понимаю, как нам жутко повезло,что поменяли номер! я бы не выдержала 2 недели вот так.но в остальном отель чудесный!
Добрый день, подскажите пожалуйста номер корпуса окна которого выходят на это шумное устройство?
Здравствуйте! Были в отеле с 16 по 27 июня 2019года! Мы в полном восторге от отеля! Такой вкусной еды ни где прежде в отеле не пробовали! Нам может больше повезло с номером, что не испортило нам настроения! Номер 1575. Убираться ленятся, т.к. уборку производят обнаглевшие киргизки, это правда. А уж кухня, бары, напитки-на 5+
Подскажите пожалуйста, есть ли за приделами отеля рынки, магазины и тд.? Нигде нет этой информации и в отзывах тоже все молчат.
Здравствуйте! Мы не интересовались магазинами особо! В июне даже за территорию отеля не выходили, было очень жарко. Отель предлагает поездки .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 465) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Жанна
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 3 805