Selectum Family Resort 5*

В отель мы приехали в половине девятого утра и уже приготовились ждать обеда, чтобы нас заселили в номер. Но чудесная девушка Татьяна на ресепшн мило сказала, что номер готов и мы можем заселяться!
Территория отеля ухоженная и очень зеленая, персонал очень отзывчивый и доброжелательный.
Еда в ресторане выше всяких похвал, все очень вкусно. На гриле готовили много мяса, рыбы и морепродуктов.
Анимационная программа тоже порадовала. Очень понравилось коллективное поздравление именинников!
На рынок можно ездить на маршрутке, очень удобно и недорого. Где вас высадят , там потом и заберут.
Все очень понравилось, НО есть один минус- для отеля который позиционирует 5* багаж только относят в номер. Из номера нужно тащить самим. Мы просили на ресепшн, чтобы наши чемоданы привезли , девочки сказали, что конечно- конечно, но мужчина средних лет( не знаю кто он по должности) сказал в КАТЕГОРИЧНОЙ ФОРМЕ( довольно грубо причем), что свои чемоданы мы ДОЛЖНЫ забирать сами... то есть все было замечательно до моменты выезда, как только Вы уезжаете, Вы перестаёте интересовать отель! Это очень неприятно! Я надеюсь, что менеджмент отеля учтет это.

Уважаемый гость,
Спасибо за Вашу оценку.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Селектум Фэмили Ресорт.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы