АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1569 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2019
16.06.19 - 30.06.19
- Воздержалась
3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидание и реальность

Translate

В Тунисе не первый раз, в прошлом году зарекалась туда больше не ездить, но выбирая тур на это лето вновь остановили выбор на Африке. Летели Пегасом до Монастира, оттуда уже трансфером около часа до отеля. Заселили быстро, номер вначале не понравился, но тк был уже вечер решили не парится и остались в нём, поменять всегда можно. Номер бедный, на 4 звёзды не тянет. Отсутствие полотенец, коврика под ноги, грязные полы, сантехника тоже. Такое ощущение что номер никто к заселению не готовил. Необходимые банные принадлежности получили день на 3. И то с недовольством уборщицы. Чаевые не помогли, их просто забрали из номера и продолжали ничего не делать. Столовая ( не ресторан точно) персонал приветлив, всегда готовы убрать стол, дать ножи, вилки и тд. Еда вкусная, мясо выдают порционно, блинчики/омлеты/пончики долго ждать, чая нет, очень крепкая заварка, кипятка ее разбавить нету. Первый год когда я так в шоке от тех кто отдыхал....хватают все руками, щипцы игнорируют, дети облизывают общие ложки где крем, пальцами пробуют соусы. Люди это кошмар!!!!!!!! Я делала замечания миллион раз, меня наверное все ненавидели там. Пляж и аквапарк супер, все понравилось. Анимация - детка это Тунис)))) ну не умеют они вести так чтобы русским понравилось. Любила только гимнастику на самом пляже. Но самое что омрачило наш отпуск - отельные фотографы. Очень некрасиво поступили с нами, фото мы покупать не стали. Если будите брать фотосет имейти ввиду что фото не обработаны никак, там много неудачных фото. Стоит с их слов 6 динар 1 штука, но продать вам захотят не менее 20. А лучше для них если вы купите всё сразу не посмотрев))) лучше сразу обсудить все эти нюансы чтобы потом не портить себе настроение. Мы ехали на пляжный отдых - он на 100% удался. Но отелю чтобы быть на уровне 4 нужно наладить сервис уборки и конечно запретить фотографам делать агрессивные продажи ( когда работает в продажах поймет)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • аквапарк
  • Уборка
  • обманщики фотографы ( именно отельные)
Added: 03.07.2019 13:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 909 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Александра мы благодарим Вас за отзыв!
Вы проснулись? А где вы раньше были, когда творился беспредел? Ждёте новый сезон поэтому решили наладить для галочки сервис?)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (941) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 5 056