АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
4522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
14.06.19 - 24.06.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Далеко не 5*

Translate

Езжу в Турцию каждый год обычно ездила в 4* в Махмутлар,но в этом году решили с подругой поехать в 5* и нам предложили этот отель мы так обрадовались и отзывы вроде не плохие,но у меня такое ощущение что их писали либо сами сотрудники либо не трезвые люди.Мы приехали в 10 утра номеров сказали нет,но спустя 15 мин после того как сын начал сходить с ума потому что летели в ночь и очень устали 5$ сотворили чудеса и номер сразу нашёлся.Не хочется долго писать,но сервис хромает очень сильно за 11 дней белье поменяли 1 раз и то после того как ребёнок отравился чем то и заблевал весь номер...подруге белье не меняли пока она не пошла на ресепшен и не начала ругаться.Приехали втроём а полотенец в номере 2 пришлось ловить уборщицу в коридоре и украсть пару полотенец,в итоге поговорили с женщиной которая там работает она сказала что у них проблемы с бельём и полотенцами довольствуйтесь мол тем что есть.Заявленный подземный переход далеко на самом деле переход к морю по надземному переходу по которому очень тяжело было даже нам ходить туда так как очень много ступенек ноги очень устают.Вход в море большая галька голыми ногами очень больно заходить шезлонгов катастрофически не хватает. Анимация по-русски вообще не понимает,только детские аниматоры 2 девочки говорят на русском.Аниматоры даже не могли собрать людей на аквааэробику,танцы и прочие конкурсы.На вечерней анимации полупустой зал .Вблизи отеля только базар небольшой,но в отеле есть магазины где цена иногда даже ниже чем на базаре.А теперь о хорошем,хорошее здесь только ресторан очень вкусно готовят и всегда всего хватало,есть отдельное детское меню,меню для тех кто на диете вообщем все предусмотрено)Бар тоже не плохой правда один из сотрудников моет руки во льду который потом кладёт в коктели если поедете его сразу видно одет как мажор рубашка, брюки,весь из себя никогда не здоровается ,а если посмотрит то начинаешь чувствовать себя как то не комфортно.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 27.06.2019 22:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 931 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Яна! Администрация отеля благодарит за Ваш отзыв. Мы постараемся учесть Ваши замечания.
Useful review
Весь персонал ходит в рубашках и брюках, очень интересно узнать о ком речь)) весь персонал отеля здоровался)
Мужчина высокий очень не приветливый обычно ходит в голубых брюках и белой рубашке очень часто в баре на пляже
Интересно кем он там работает, может старший какой
Мне кажется он отвечает за персонал бара потому что он был замечен за уборкой столов на пляже.
Вообщем очень не приятный тип...все остальные в барах очень хорошие и приветливые
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (511) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Яна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 856