АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2605 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
08.06.19 - 16.06.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует заявленному Ultra

Translate

Отдыхала с подругой, у каждой по внучке 7 и 9 лет. Пишу по горячим следам. Отель не соответсвует заявленному статусу. Начну по порядку. По прилету в Анталью меня с внучкой и подругу с ее внучкой почему-то распределили в разные автобусы. В ее автобусе все ехали в наш отель и были свободные места, в моем же только нас везли в Jacaranda. При заселении попросили на ресепшн номера рядом и в определенной части отеля (спасибо отзывам, где прочитала, в какой части главного корпуса лучше поселиться). На что получила от менеджера: "Я люблю презенты". Заплатили 1 тыс. руб. и получили, что хотели. Ну ладно, заплатили и заплатили. Об этом тоже пишут. Номер большой, чистый, с видом на условное море (просто оно далековато). Но: в номере не пополняется чай-кофе, приходилось "подворовывать" из ресторана. Согласитесь, вроде бы мелочь, но моему уму непонятная. Если оставишь чаевые, уберутся до твоего возвращения с пляжа. Если не заплатишь - уборщица прийдет во время дневного отдыха. Пляж: лежаков много, бежать в 6 утра занимать смысла нет. Вот у бассейнов занимают с раннего утра. На пляже из автомата химические соки, с 10 часов открывается кафе, в котором не ели, только брали айран, поэтому ничего не могу сказать. Для малышей детская площадка под тентом (для малышей есть и бассейн под тентом) Теперь самое главное - питание. Когда пришли в первый раз, не могли долго найти свободного столика. Потом поняли схему: приходишь и первым делом надо "застолбить" столик чем угодно - стаканом сока, тарелкой... Меню очень скудное. Я всегда считала, что и дома мы питаемся практически одним и тем же, поэтому осуждала тех, кто писал об одном и том же. Здесь же просто реально нечего выбрать. Хватает всем, подносят постоянно заканчивающиеся блюда. НО: большинство блюд - это вторичная переработка. Подруга взяла помидоры, обжаренные на гриле, они оказались уже с кислинкой. Если не съели сегодня тефтели, завтра они могут оказаться в булочках или с какими-то тушеными овощами. Были блюда, к которым не притрагивался НИКТО. Например, какая-то смесь из креветок подавалась два дня в обед и ужин. Да, рыба бывает на обед и ужин ежедневно, баранина, котлетки какие-то (вкусные, кстати). Гарнир из овощей порой выбрать нечего. Обходила по паре раз вокруг столов, ну вот нечего взять. В последний день взяла пару кусочков колбасы. Отведав от первой дольки кусочек, поняла, что долечка уже начинает попахивать, вторая - нормальная. То есть берешь с блюда первый кусочек, а он, видимо, со вчерашнего завтрака остался. Каши по утрам трех видов - рисовая, манная, геркулесовая. В так называемый свежевыжатый апельсиновый сок явно добавляют порошок типа "Зуко", вкус его чувствуется однозначно. Детского меню нет - каждый обед на отдельном столе макароны трех видов и к ним или фарш в томатном соусе или что-то в белом соусе, больше ничего там нет. Пицца есть, картофель фри есть, пюре за 9 дней было раза три. Официанта не дозовешься, чтобы принес воды ребенку (тут явное преимущество у немецких туристов, к ним бегут когда надо и не надо). Соки из пакетов самые дешевые. И еще по поводу официантов: видимо, большой наплыва туристов, в качестве официантов набрали почти пионеров, ну может, комсомольцев. Вот чего много, так это фруктов. Приятная кофейня рядом с рестораном. Я очень спокойно отношусь к еде, без претензий, но тут я была просто удивлена такому "экономичному" ассортименту. Анимация: для молодежи очень много всего. Аквааэробика, занятия на велосипедах в бассейне, йога, баскетбол (6 площадок), великолепное поле для футбола, теннис. Детьми не занимается никто - никаких развлечений ни днем, ни вечером, за исключением какой-то невнятной минидискотеки для тех кому не больше 6. Взрослая анимация - никакая. В 10 вечера минут 10 местной самодеятельности, а потом танцы для тех, кому за... Мне она была ни к чему с внучкой (посетили ради интереса один раз), но побывав в других отелях того же Сиде, есть с чем сравнить. Спиртные напитки кроме пива местного, не пробовала. Но сказали мне, что импортные только за плату. Почему тогда в системе стоит слово Ultra? Итак, мое заключение: да, само здание новое современное, территория большая, уютная, много беседок, пляж нормальный (правда, вход в море по гальке не очень комфортный). Обслуживание - везде дай-дай-дай, и будет тебе счастье. И самый большой провал - это питание, о чем я написала. Не стоит этот отель своих звезд и денег, которые мы платили. Больше сюда не поеду однозначно. Надеюсь, мой отзыв не удалят.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Ухоженная большая территория
  • просторные номера.
  • Питание
  • детская анимация
Added: 17.06.2019 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Согласна со многим, только с нас "сшибли" на ресепшен 80 у.е., и это мы сторговались, не успели подойти, нам сразу начали тыкать табличку, предлагая улучшить категорию номера, говорим, нет. ну и дали нам номер с видом на крышу и кондер огромный, это у них тактика такая по вышибанию денег, пришлось задабривать. было очень неприятно....делают вид, что по русски не понимают.а когда получил доллары,попросили второй ключ от номера. понял сразу,
но....территория и бассейны нам очень понравились! Ирина, а где Вы еще отдыхали, может порекомендуете? Присматриваем отель на 2020 год?)
Алина, посмотрите Susesi Luxery Reserch. В Белеке. Нам тоже на ресепшн сразу: I like present. Ну и я в ответ: I like presents too. Но платить пришлось как и вам. Но это самое маленькое по сравнению с остальным. Кстати, дочь сейчас отдыхает в Tui Magic Waterworld. Там территория очень зелёная, ежики, белки, черепахи. Можно расположиться в гамаках недалёко от пляжа под деревьями. Не так жарко как на пляже. Там есть нормальный детский стол, официанты стараются. И по цене он был даже чуть дешевле нашего. Но и там вторичная переработка продуктов присутствует. А вот Susesi хорош во всем. Мои друзья сказали, что на следующий год только в него. А они много отелей в Турции посетили.
Useful review
Спасибо огромное, посмотрим!
Лонг Бич посмотрите в Алании. Дешевле Susesi, но положительные эмоции гарантированы.
Useful review
Согласно полностью по питанию.Очень скудненько. Отдыхаем в Турции каждый год.Первый раз такой экономичный стол.
Спасибо, Марина, посмотрим!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в какой части главного корпуса лучше поселиться? Собираемся с ребёнком 4 года
Спасибо
Просите третий-четвертый этаж правой части, если смотреть со стороны центрального входа с улицы. Только не последний этаж.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (236) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 605