АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1189 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in May 2019
11.05.19 - 25.05.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Об отдыхе в отеле

Translate

Первоначально писать здесь не входило в мои планы, но прочитав отзывы, и в основном отрицательные, решила описать наш отдых для тех, у кого уже куплены путевки в отель и кто уже в ужасе ждет своего отпуска=) В целом у меня осталось приятное и положительное мнение, конечно были недостатки, но они всегда есть. Кто был ни раз в Турции и есть с чем сравнить, прекрасно понимает, что в каждом отеле есть как плюсы, так и минусы. Начну сначала. При заселении был огромный минус со стороны работника ресепшн по имени, забыла имя уже, в общем парень там есть такой молодой невысокого роста и он уверен, что понимает по-русски прекрасно. Так вот мой совет, к нему лучше не обращаться. При первом посещении отеля сотрудники ресепшн выступают, как лицо отеля, если бы я была в Турции в первый раз, у меня был бы полностью негативный отзыв сейчас только из-за этого одного сотрудника. Но я всегда даю оценку объективно и поэтому только посмеялась, потому как сама все решила в итоге в течение 2-х дней. Мы приехали уже к полуночи и устали в дороге, что было естественно. Мало того, что нас заселял этот товарищ минут 40, хотя очереди не было перед нами, так решил еще и за номер sea view денег себе в карман положить, хотя я специально бронировала номер land view. У нас произошел спор, потому как я не люблю, когда мне навязывают то, что мне не нужно. И в итоге из-за личной неприязни ко мне, он нас поселил на 0 этаже в номер с винтовой лестницей и без балкона. На следующий день ситуация с расселением решилась в нашу пользу, мы переехали на 3 этаж с частичным видом на море без всяких доплат.

Огромный плюс отеля, то что он новый, в номере у нас все работало, плюс такие мелочи, как расческа, щетка для обуви, мочалка, палочки и ватные диски, швейный мини-набор, пляжная сумка были в наличии. Сейф бесплатный, уборка каждый день и тщательная. Вай-фай ловит и в отеле и в номере, кроме пляжа, но и на пляже мне удавалось найти соединение. Минус: наполнение мини-бара(2 сока и вода), этого мне конечно было не понять. Питание: режим работы ресторанов и снэк-баров составлен так, что голодным не останешься. По поводу приоритетов питания и ожидания каких-то навороченных блюд, я могу сказать только одно: готовят там хорошо, без изысков, с изысками ценовая категория отеля заметно выше, конечно были дни, когда можно было попробовать такую вкусняшку, если конечно успеешь. Алкоголь я всегда везу из дютифри, пробовала пиво, эфес достойный, сравнивала с купленным в супермаркете, и белый ром в мохито тоже можно пить. Особо хочу выделить работников в лобби, ребята там молодцы, знают свою работу и обслуживание на высоте. Территории у отеля нет, но они этого и не скрывают, в видео-презентации все и так видно. Пляж оборудован, заход в море песчано-галечный, обувь для захода в море решает весь вопрос. Что меня расстроило, что к берегу прибивает мусор в виде чеков, а недалеко проплывают пиратские корабли с пенными вечеринками, вот и ответ откуда это все. Шторм мы не застали за время отдыха и в каком виде берег после этого явления, мне неизвестно. Не открыли бассейн на крыше, и ладно и был закрыт аля карт в отеле, это был для меня минус, открыт был только на пляже, но и это пережила, съездила в рестораны Алании и осталась довольна.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Новый отель
  • Бесплатный сейф
  • Бесплатный Вай-фай
  • Обслуживание в лобби
  • Некомпетентный сотрудник ресепшн
  • Мини-бар
Added: 12.06.2019 07:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 232 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Спасибо за отзыв, летим в июле, немного были расстроены неоднозначными отзывами, кто пишет «круто», кто пишет «не фонтан», понятно что люди разные и свои впечатления о занятых лежаках и порванной ручке на чемодане, пишут целую поэму и из-за этого плохо оценивают отель, но занятые полотенцем лежаки есть везде и это не зависит от отеля, а от самих отдыхающих и обидно, что кто хорошо отдохнул, пишут мини отзыв или вообще не пишут, а «царьки» расписывают все небольшие минусы, да так, что ужасаешься... Ещё раз спасибо за адекват.
Светлана ехать можна и нужно я не царьок отель хорошый новый все хорошо но если вы думаете што ультра то там ево нет просто ошыбочно написали . Голодными не будите сто процентов просто люди которые оддыхали в ультра могут сравнивать еду сервис пляж мне отель понравился все новое и цена была хорошая и плюс делюкс и ультра и за такую цену .Но увы етого нет не заморачевайтесь но не ждите штото особенного насторойтесь на море и оддых хорошого вам отдыха извените за граматические ошыбки плохо знаю руский язык
Игорь и Вам спасибо за комментарий, но Вы же понимаете всё дело в цене, и посмотрев отзывы многих «делюксовских» отелей, бывает что и спиртное за дополнительную плату и сейф в номере также и про «Турецкую ночь» только шариками украшают, а здесь хоть немного, но устраивают отдыхающим праздники... И про цену, понятно что в Дельфине, Сириусе, Азуре круче и интереснее, но ценник- на нашу семью нужно добавить тысячу евро, а то же море, номера может и похуже, в питании выигрышнее, анимация под вопросом, поэтому решили доплату оставить на покупки и развлекухи...
Useful review
Вот пошли позитивы... Спасибо Кристина, и эти мелочи приятны, так как являются заботой о отдыхающих. Уже ждём с нетерпением отпуск, и уверена что от хорошего настроя многое зависит, и хочется чтобы оценка отеля была достоверной, а не оценивались личные ситуации с ручками от чемодана и полотенцами на лежаках. И спасибо неравнодушным, кому не все равно на будущих отдыхающих данного отеля, хоть немного стараются подбодрить и поддержать, описать в радужных красках свои впечатления о отдыхе... Спасибо...
Удалила комментарий про лобби и только сейчас увидела это. Не знаю успели ли Вы прочитать...
Кристина, видимо нам с вами достался один и тот же сотрудник ресепшн :))) Мы были единственными на заселение, так нас товарищ заселял почти 1,5 часа. Что-то мямлил, уточнял, куда-то уходил... В итоге сказав, что у нас забронирован номер "Лэнд Вью", но можно чуть улучшить вид, где будет немного видно море. Мы ответили, чтобы нам дали номер, который мы забронировали. Нам показали номер "Лэнд Вью" на 5 этаже, показали боковой вид на море, а потом попросили денег :)))) Мы удивились и отказались, ведь мы и так эту категорию бронировали. В итоге нас заселили в соседний номер без денег :)))) Не получилось у товарища развести нас на деньги!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (90) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Кристина
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 5 221