АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1438 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in May 2019
22.05.19 - 04.06.19
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отель супер для тех, кто ранее не бывал в отелях 5* ультра

Translate

Добрадись до отеля быстро, не заезжая по пути в другие отели - это плюс. Приехали в 9 часов, заселили в 14-00. Номер нам дали такой, какой мы и просили ранее (3 корпус, 6 этаж с видом на море), но пожелели о таком выборе. Кондиционер практически не работал, хотя наши друзья из 1 корпуса на кондиционер не жаловались. Номер очень старый, требующий ремонта, душ - одно название! Уборка номера производилась плохо. В отеле очень много русских, соответственно персонал рускоговорящий. Анимация для детей - на русском языке, что нам очень понравилось, т.к. ранее это встречалось редко. Хотя мы в Турции не первый раз, были в отелях рейтинг которых от 4,8. Еда в отеле понравилась, по сравнению с тем годом (Были в Альва Донна в Кемере, Акка Алинда), просто супер!

-алкоголь: хоть отель и заявлен ультра плюс - это только название! В барах на витринах импортного алкоголя вообще не было, можно было попросить например виски Балантайс, Вам нальют под барной стойкой, но вы не увидите, что вам налили и это не факт, что окажется то, что просили. Проверили на себе!

Посетили Спа-центр, просто впустую потраченны деньги!

Пляж очень понравился, песок, лежаков очень много.

Приятно удивило, что ракетки для большого тенниса выдавались бесплатно, что бывает не во всех отелях!

Аквапарк - зачет! Ребенку и нам очень понравился.

Каждый вечер проходили интересные шоу, живая музыка.

В целом - хорошая 5-ка, но не ультра.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • анимация
  • пляж
  • В отеле нужен ремонт номеров
  • алкоголь
  • обслуживание баров
  • мало информации об отельном сервисе
Added: 05.06.2019 18:33
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 407 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
А какой у вас номер был, если не секрет? Чтобы не нарваться на него (вряд ли кондиционер заменили)
Кондиционеры в отеле центральные, в нашем номере например охлаждал хорошо, но датчик регулирования температуры и потока воздуха был весь раздробан, поэтому было сложно выставить нужный режим.
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 127) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
сергей юрьев
Russia
Biysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 438