АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
843 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in May 2019
19.05.19 - 29.05.19
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность...

Translate

Добрый день!

Хочу выразить свою благодарность русскоговорящему менеджеру Александру за то, что улучшил условия нашего пребывания в данном отеле: предоставил более приличный и комфортабельный номер (жилой фонд у этого отеля уже старенький), предоставил дополнительные полотенца для головы и для ног (в этом отеле полотенце дают всего одно на человека!), обеспечили кофеваркой (хотя просили чайник )), но всё равно очень благодарны!), дополнительными вешалками. Сервис в этом отеле не настолько хорош, как пишут в отзывах, поэтому большое спасибо Александру за то, что с любыми вопросами мы шли к нему, и он их решал, если работал в этот день, т.к. доминиканцы ничего делать не хотят! (.

Александр хороший, трудолюбивый сотрудник и просто интересный, образованный человек, говорящий на 4х языках! ))

  • Большая
  • красивая территория
  • близость к морю
  • хорошее питание
  • неплохая развлекательная программа
  • своя дискотека
  • входящая в all inclusive
  • Плохой сервис
  • платный сейф (3$ в сутки)
  • нет бесплатного интернета нигде
  • мелкое море для взрослых
Added: 01.06.2019 11:49
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 799 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Анастасия, здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями и мнением об отдыхе в нашем отеле. Отдельное спасибо за приятное мнение о результатах моей работы! Всему нашему персоналу всегда интересно и важно знать мнение наших гостей и, пусть не так быстро, как хотелось бы, но мы ведём работу над улучшением уровня сервиса.
От всего нашего коллектива желаем Вам много интересных путешествий и только приятных впечатлений!
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
Александр, здравствуйте , будьте добры , уточните информацию про годовщину свадьбы,если у нас во время отпуска будет годовщина, отель сделает комплимент? и что для этого нужно предоставить?...
Здравствуйте Ирина,
отель предоставляет фрукты и шампанское в номер в качестве комплимента. Обязательно сообщите мне о дате годовщины, как минимум за сутки.
Также, об этом можно получить информацию на страничке Be Live Experience Hamaca в фейсбуке.
С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (302) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 843