АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
412 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
22.05.19 - 29.05.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Досадное отношение к гостям , думала вернемся, но врядли

Translate

только вернулись с отдыха, ротрода, горы, все супер

И в принципе отель нормальный, но есть минусы,уборка, отсутствие сезонных фруктов и соков, ломанные горки в бассейне.

но на это все можно закрыть глаза, фрукты купить, на горках не кататься и вытираться одним полотенцем)

персонал не владеет русским совсем и английским тоже и это мешает решать вопросы, они кивают . но делают не то.

у нас был неприятный инцедент с оплатой свежевыжатого сока в баре . бармен взял с нас деньги (наличку) и при этом записал долг на номер. при выезде с нас требовали эти деньги. Оказывается это мы виноваты, что заплатили наличкой официанту. А откуда мы знали? и почему он взял деньги?

Так на ресепшне нам устроили ТАКИЕ разборки, было противно, из-за 20 лир.

Еще пытались взять экстра пэй за освобождение номера на 20 мин позже 12-00.

мы с двумя детьми пока дошли до ресепшна, пока вещи притащили, а у них уже посекудная тарификация шла оказывается.

в итоге было ощущение, что хотели содрать денег хоть за что. Неприятно такое отношение к гостям. осадок остался, из за этого отель не рекомендую

Added: 30.05.2019 12:46
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 096 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день!
Ольга, подскажите, пожалуйста, русскоговорящего персонала вообще нет, в отзывах говорили о Зии, с ним можно решать все вопросы, Вы его видели?
Подскажите еще как Вы добирались до пляжа?
Наталья
Зии тогда не было, он же не каждый день работает
у меня нормальный английский но они не понимают или делают вид(((
Просто противно было, типа мы специально приехали, чтоб их на 2 стакана сока кинуть(((
На пляж ходит развозка от отеля, но пляж ангажированный Только там какая то стоячая вода и нечего делать, но туда упорно возят и не останавливают на городском пляже, хотя едут мимо
В итоге все пешком по жаре потом обратно идут куда им надо
Тоже сервис так себе
Мы потом ездили на такси или маршрутке (но от маршрутки все равно пешком подниматься к отелю)
самый классный вариант конечно такси
Ольга, спасибо. Ценник на такси с прошлого года не изменился? 25 т.л.?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (60) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 412