АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
344 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
12.05.19 - 19.05.19
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

было бы всё хорошо , если бы не одно НО.

Translate

Всем здравствуйте !

Начну наверное с самого больного , приехав в отель ночью , мы покушали на позднем ужине и пошли спать , утром проснулись и пошли осматривать территорию , которая очень большая и красивая.

Дойдя до аквапарка, там и решили засесть , так как были с двумя детьми.

Пробыв там минут 15 нас настигла беда, которая испортила весь отпуск :(

Старший сын в бассейне где большие горки , разрезал ступню , да так , что пришлось наложить 5 швов.

Хорошо у нас была страховка!!

Ну и естественно купаться ему запретили, клеили водонепроницаемый пластырь , но он сразу отклеился, так как поверхность не ровная.

Так как я человек не конфликтный и с такой ситуацией сталкиваюсь впервые, то пойти разговаривать с администрацией я не додумалась , сообразила только на 4 сутки когда во время перевязки , пришёл ещё один мальчик , тоже с разрезанной ногой и там же на горках, идти и поднимать разговор- нам , я посчитала уже поздно, но я написала мейл на их электронный адрес, но мне так никто ничего и не ответил.

Вообщем не очень приятная ситуация, которая подпортила нам отдых в этом отеле, так что будьте внимательны и в аквапарке лучше ходите в тапочках.

В остальном нормальный отель:

Уборка-каждый день ,но поверхностно, пол иногда просто пылесосили и всё , без мытья.

номера- меленькие , но для 2 нормально.С открытым окном спать было шумно.

Анимация - по мне нормальная, танцы у бассейна , есть зумба, степ аэробика ,волейбол, детское диско и вечерние представления и что то там ещё.

территория большая на ней 4 бассейна , аквапарк, 3 или даже больше снек баров,баров вообще много , почти на каждом шагу.

Ресторан- мест хватало всегда, а еда , выбор есть, но не огромный, из фруктов -апельсины, яблоки, какой то их фрукт и невкусные груши, кофе горький, а вот чай очень вкусный, огромный выбор сладостей и это беда , так как хочется всего и сразу :).

Пляж узкий , песочный , много народу , много детей и очень шумно, но всё это понятно, так как отель семейный и там много чего есть именно для детей.

Отдыхали с 12 по 19 мая 2019 года, вода была прохладная , хоть и 20-21 градус , в прошлом году на Кипре была гораздо теплее в это же время.

Поехала бы я ещё раз в этот отель- не знаю!

Всем хорошего отдыха, берегите себя и близких.

  • территория
  • не безопасно в аквапарке
Added: 20.05.2019 12:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 234 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день. Можно уточнить, ребенок у вас ногу порезал в бассейне или катаясь с горок? Кошмар конечно. Зря вы не подняли скандал.
Ребёнок порезал ногу в бассейне на ступеньках когда выходишь, после спуска с горки.
Да зря, я сейчас это понимаю, но в тот момент к сожалению как то не додумалась .
Это было на дальних больших горках.
Добрый день, там что то со ступеньками не так, какие то раскуроченые железки что ли торчат?
Скорее всего,в воде могли быть какие-то мелкие предметы(например,бусины от браслета или еще что-то острое((.Но 5 ШВОВ? В 2013 г ,когда еще была 2 аквапарка в Лони,мой сын наткнулся так на бусину и так же при выходе из воды в аквапарке рядом с рецепцией(его сейчас там нет).Я сначала не поняла,что произошло,он хорошо скатился и ойкнул при выходе из воды,нога в крови.Хорошо,с собой(но в номере),был перевязочный материал и не пришлось накладывать шов,и уже на дискотеке вечером он отплясывал,правда,прихрамывая).Везде указано,что с украшениями на горки НЕЛЬЗЯ,но вот,попались и Вы и мы,к сожалению.Вообще,очень скользкая плитка на территории аквапарка,воду вытирают,но босиком лучше ходить по черым коврикам,которых,на мой взгяд,там маловато.Ну,или использовать коралки.
Да , там что то со ступеньками , но что именно я не видела,мелкий схватился за ногу, меня не подпустил и побежал к папе так как у меня на руках была младшая дочь , я не видела крови, пока не подошла к ним. У меня тоже в номере было всё , что бы обработать рану, но я посчитала правильным обратится к врачу , так как рана была глубокая.
Не думаю ,что это были бусины, так как через несколько дней поранился ещё один ребёнок выходя из бассейна после горки, а мой просто заскочить решил, глубину проверить и сразу сел.
Да около бассейнов там скользко, поэтому и держала мелкую на руках, так как она там бегала.
Для меня это урок и теперь будем ходить в тапочках
Ну и зря не пускали потом купаться. У меня дочь тоже разбила колено на плитке, когда поскользнулась. Наложили два шва и не разрешили купаться. Она сидела грустная , отдых потерян)) Подходит к ней мужик с шрамом на лбу и говорит: Иди купайся и ничего не бойся, В бассейне столько хлорки, что заживет еще быстрее :). И показывает на свой шрам-вот говорит тоже швы четыре дня накладывал назад, уже все зажило. Спасибо ему за это. Она стала купаться, причем и в бассейне и в море. И не было никаких проблем .
Уважаемый Гость,

Прежде всего, спасибо, что посетили нас и оставили отзыв, это очень важно для нас, поскольку мы стараемся сделать ваше пребывание в нашем отеле комфортным и по-домашнему уютным. Мы обязательно учтем ваши замечания и передадим их в соответствующий департамент для улучшения качества сервиса в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Как то вы опоздали с проверкой на 6 лет, Вам так не кажется ?!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 417) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Виктория
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 1 572