АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
72 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Iron Ambassador Plaza Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a couple in May 2019
01.05.19 - 04.05.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас полный и хамство

Translate

Приехали в данный отель на четыре дня, в предвкушении хорошего отдыха. Везде отзывы положительные и мы не ждали беды, но она пришла. В этот отель, за который мы заплатили, нас так и не заселили, в холле собралась целая толпа обманутых людей. Оказывается отель продает номеров больше, чем имеет в наличии. Нам дали ключ и сказали селиться в другой отель "тут рядом, тоже хороший". Этим отелем оказалась вилла Британия - здание, которое стоит заброшенное, без персонала и признаков жизни. Нас человек 10 заселили туда. Сначала мы ругались, звонили турагенту Либару, но помощи не получили. Другие постояльцы даже вызвали на помощь полицию, но ничего не помогло. Делать нечего, заселились в Британию. Не спать же на улице. Комнаты жуткие, пыль, грязный пол, ломанные двери, грязное белье и полотенца. За все дни проживания к нам ни разу не зашли сотрудники отеля, уборки не было и в помине. Ни извинений, ничего. На второй день в ванной нашли большого таракана, спать стало просто страшно. Отдых испорчен. Это был ужас.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • близость к морю
  • обслуживание
  • чистота
  • еда
  • персонал
  • номер
Added: 06.05.2019 20:57
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 025 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Просто жесть!! Вилла Британия это я так понял и есть их 7ой корпус? Конечно покупая тур в неплохую четверочку Ambassador и попадая в самый отдаленный корпус выкупленного отеля 2-3* впечатления от всего отдыха просто отвратительные. А как то за доплату не пробовали переселиться в другой корпус, например с 1-5?
Вилла Британия это 6 корпус. Корпус 7 находится дальше, он многоэтажный и более чистый, а вилла 4 этажа. Знаю, что с какого-то взяли 100 долларов за переселение в лучшие условия, но мы принципиально не стали, заплатить за 4 звезды и еще доплачивать за их обман. Были всего 4 дня, но больше никогда туда и ни за что
Как я Вас понимаю!!!!!! Сами оказались в этой ж...пе
Нужно подавать в суд на тур. опретора.
Думаю, что будем и в Роспотребнадзор сообщать по данному факту. Нас было много, более 30 человек, это уже мошенничество в больших размерах
Была в этом отеле в 2012 году и все корпуса были очень хорошие я сама жила в корпусе через дорогу от главного входа... очень было хорошо там и сан техника новейшая и сам номер безупречен...одно напрягало в этом отеле.. его основной контингент тогда старые немцы... и вечером все стиральная. .. и всем спать... и на телеке не регудировалась громкостьвсе полушопотом...
16 мая летим в этот отель, подскажите, какая категория номера у Вас была указана в ваучере?
Здравствуйте. У нас был standart park
Big thanks
Тоже были в это время,такой жести я в Турции не встречал ни разу.в Египте было конечно но не так борзо со стороны отеля!!! Продали туров в 2 раза больше чем этот отель!
У меня подруга была в Сиде 5* и тоже был отель переполнен, с номерами было аналогично, потому что все рванули на 3-4 дня, и отели не успели подготовитьсяк такому наплыву туристов.
У них с математикой плохо, не знают сколько номеров в отеле?!!!Это мошеничество называется.
Тоже летим 16 мая в этот отель, Юлия, отпишитесь пожалуйста как с заселением, первоначально взяли номер парк рум, но начитавшись отзывов доплатили и поменяли на Standard Room Land View DBL.
Согласна с вами Юлия, но надеюсь что в Ваш приезд ,уже все будет хорошо.Вы хорошо отдахнете, Желаю Вам только удачи и море позитива
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (483) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Pokrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 72