АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
208 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2019
17.04.19 - 24.04.19
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с отличной кухней

Translate

В отель мы с женой и ребенком (возраст до годика) прибыли в 3:30 ночи. Было очень много комаров в ресепшне. Нас сразу позвали на поздний ужин перед заселением. Администрация и персонал были очень любезными. Но когда мы прибыли в ресторан на поздний ужин, мы были в шоке. Соки со вкусом воды, засохшие салаты из капусты и моркови, пересоленная брынза и невкусные кусочки колбаски. Ребенка покормили тем, что было у нас с собой.

Затем начали по очереди заселять, начали с нас. Сотрудник открыл нам дверь в номер и ОПА!!! Из за пара ничего не было видно, номер был затоплен горячей водой, дверь шкафа лежал сломанный и были очень много комаров. Мы сразу выбежали оттуда и сначала поинтересовались номерами других наших соотечественников, прибывших с нами и тоже шокированными от увиденных. Мы убедившись, что у остальных нормальные номера прибежали в ресепшн с ребенком и начали орать на них не слушая их упреки, т.к. они предлагали подождать до утра и решать эти проблемы днем. Администратор оказывается не знал про течь в нашем номере и извинившись предложил выбрать один из двух других номеров. Нам понравились оба номера, и мы выбрали тот, что на первом этаже, т.к. мы были с коляской.

К тому времени время было 5:30 утра, солнышко взошло во всю и мы легли спать не обращая внимания на грязный пол (не спали почти сутки до этого времени). Постель был чистый. Проснулись в 8:30, на удивление выспавшиеся, вышли на улицу и сразу же появились улыбки на наших лицах.

Было очень жарко и дул теплый ветерок, территория отеля оказалась очень красивой, зеленой, очень много разных цветов цветов и много пальм. Ресторан удивил нас еще больше. Выбор еды очень большой, выпечка обалденная, каждый день жарили вкусные рыбы, соки по утрам были очень вкусные (добавляли очень много льда, поэтому к вечеру сок терял вкус), все что не пробуй, все вкусно. Потом мы узнали, что в 2018 году их кухня вошла в ТОП-10 в Шарме, думаю справедливо. Кроме основного ресторана в разных местах расположены шашлычная, итальянская кухня, мексиканская кухня, пиццерия и ресторан в районе пляжа. Все естественно бесплатно. На территории отеля расположены 5 бассейнов и аквапарк, все зеленое, везде красиво, очень много мест для фото.

Песочного входа в море нет, есть 2 понтона. Вокруг очень много кораллов, очень красиво, там же на пляже можно погрузиться на дайвинге за 20 долларов на 40 минут (кажется). В соседнем отеле Континенталь пляж лучше, но по зелени на территории отеля, номерами и кухней они намного уступают Шарм Плазе. С другой стороны расположен отель Шарм Ресорт 4*, там под водой вообще красиво. Можно без проблем плыть туда и любоваться. На территории отеля имеется детский клуб, работает до обеда 2 часа и после обеда 2 часа, чего вполне достаточно.

Мой совет: при прибытии в Шарм купите сразу в аэропорту симку с интернет-пакетом. Уай-фай в ресепшне отеля есть, но чтобы отправить одну картинку может потребоваться не один час, как повезет. Затем нужно купить хорошую силиконовую маску с клапанами, не пропускающими воду и ласты. С этими приспособлениями за раз вы сможете плавать часами и на сотни метров расстояния.

В итоге все понравилось, очень довольны отелем и с радостью вернулся бы опять.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда
  • персонал
  • кораллы
  • песчаный вход в море
  • чистота в номерах
Added: 06.05.2019 04:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 197 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость,
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле.
Мы рады слышать, что Вы приятно провели время.
Я хотел бы поблагодарить Вас за то, что вы обратили наше внимание на некоторые вопросы, которые позволят нам еще больше улучшить качество обслуживания наших клиентов.
Мы тщательно изучим Ваш отзыв и предпримем все необходимые действия.
Мы бы хотели, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время.
Спасибо за выбор Grand Hotel в качестве места отдыха.
Искренне Ваш,
Менеджер Гостевого сервиса Sharm Plaza & Sharm Resort
Useful review
Асхат, добрый день! Подскажите пожалуйста, маску с трубкой вы покупали на месте в Шарме? Что находится рядом с отелем? Магазины/кафе/дискотеки? Ездили ли вы на экскурсии и сколько стоили если ездили? Рахмет!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (874) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Асхат
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 208