АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле HELIOPARK Lesnoy (отель был переименован 01.03.20)
Vacation as a Family with children in April 2019
30.04.19 - 02.05.19
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Средненький отель

Translate

Отдыхали на майских праздниках. Не разделяю предыдущих восторженных отзывов. Ничего очень плохого про отель сказать не могу, но, в тоже время, и ничего особо хорошего. В общем, средне.

Заселение прошло быстро, приехали мы, правда, гораздо позже времени заезда.

При заселении в номер обнаружили, что снабжён всем необходимым только на двух человек, хотя бронировался на четверых. Пришлось звонить на ресепшн, чтобы принесли пастельное белье, одеяло, подушки, полотенца и прочее. Принесли все быстро, но застилать постели для детей пришлось мне самой (раскладные диван и кресло). Это, конечно, не критично, но, по меньшей мере, странно.

Что касается самого номера, то все хорошо, кроме звукоизоляции, в ванной слышно о чем разговаривают в соседнем номере.

Питание разнообразное, но далеко не все вкусно, к сожалению.

Бассейн понравился, есть 2 маленькие сауны, чай с сушками и печеньками в сауне. Но после второго посещения бассейна, у меня начала зудеть и шелушиться кожа, поэтому берите с собой увлажняющие крема для тела, если у вас сухая кожа.

Прокат спортинвентаря входит в стоимость. Располагается он на стадионе, оставшемся с советских времён как наследие. И выглядит потрепанно (стадион).

Территория отеля небольшая, есть мини-зоопарк (кролики, курочки, петушки, цесарки, павлины), бильярд, теннис, дартс.

  • Рядом с Москвой
  • Питание
  • не внимательный сервис
Added: 02.05.2019 22:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 319 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за выбор отеля HELIOPARK Lesnoy и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства некачественной подготовкой номера. Будем рады приветствовать Вас вновь и сделаем все возможное, чтобы отдых был максимально комфортным.
С уважением, Руководитель службы сервиса HELIOPARK Lesnoy Гаврилова Екатерина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (154) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
Екатерина
Russia
Reutov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.01.2017
  • Countries, cities: 8 / 22
  • Hotels: 21
  • Reviews: 21
  • Photos, videos:
  • Comments: 13
  • Readership: 8 657