АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2015 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in April 2019
10.04.19 - 20.04.19
- Abstained
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хамство и воровство в райском саду с убийственными ступеньками

Translate

Для меня настроение всегда и везде в первую очередь создают люди, какие бы ни были условия. В этом отеле в первый же день, не дойдя с чемоданами даже до своего номера, сразу споткнулась о каменный порожек вверху лестницы, упала и о каменный же пол сломала руку. Огромное спасибо нашим неравнодушным русским женщинам, которые стали свидетелем этой ситуации и помогли мне. На рецепшен как стояла девица, так и осталась стоять, даже никто не подошел, не помогли по местному номеру скорую вызвать.Только когда я пошла к такси (которое тоже не подьехало даже к отелю, а остановилось метрах в 200, через дорогу!), мне на рецепшен в догонку напомнили, чтобы я обратно им из больницы не забыла полотенце привезти, которое мне дали в качестве средства иммобилизации перелома.

Далее если кратко - никакие проблемы не решаются, всем на все плевать. Сломанную сантехнику починила только тогда, когда полностью прорвало трубу и залило номер; просьбу переселить проигнорировали; накануне отъезда украли у меня большое полотенце, весь день обещаниями кормили проверить по камерам(потому что сушилось оно прям под ними) и в итоге вечером никто ничего не знает и не "андерстэнд", в конечном итоге девица на рецепшене просто стала орать на меня и отказалась разговаривать. По-русски там не говорят ни слова, кстати; общаются исключительно на английском, хотя подавляющее большинство отдыхающих - русские. 2 балла за обслуживание поставила только за то, что номер хорошо убирали каждый день (все мыли,заправляли, полотенца меняли, пакетики кофе оставляли и т.п.).

Номер ужасный - 1006. Он большой, уютный, ремонт хороший, но - окна выходят не в сад, а на улицу, и до 2х ночи слышно музыку из кафе, а днем постоянно тайцы из гаража напротив громко болтают.Окна постоянно приходится закрывать шторами.Там нет веранды и единственный плюс - близко идти и если панически боитесь живности - ее нет(ибо растительности рядом нет).Самые хорошие номера, именно "бунгало" - это на цифру "2" и "3", хотя нигде в описании отеля нет информации о том, что номера там принципиально разные.

Wifi не работал большую часть времени, поэтому приходилось регулярно пополнять счет местной сим-карты.

В номерах нет сейфов.У меня ничего ценного из номера не пропало, но с учетом их отношения к ситуациям воровства в отеле, даже не знаю, что надежнее - сейф на рецепшен или замочек на чемодан(((В любом случае, если что-то пропадет, то никто искать не будет, сольются все.

В день отъезда в кране не было воды, ни горячей, ни холодной.

Не смотря ни на что, я до последнего искала положительные моменты и даже со сломанной рукой считала, что отдых удался и планировала опять поехать в этот отель, до того момента, пока не сперли мое полотенце и не нахамили жутко на рецепшене. Это перечеркнуло все хорошее. Это позор для отеля, и к большому сожалению, нет желания вернуться и не могу 100% его порекомендовать другим.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • Красивая зеленая территория
  • несколько бассейнов не закрывающихся на ночь
  • съедобная еда
  • недалеко от двух разных пляжей (Ката и Карон)
  • хорошая уборка номера
  • не решают ваших проблем
  • воровство
  • Wi Fi не работает большую часть времени
  • бывают перебои с водой
  • не рецепшен совсем не говорят по-русски
  • не все номера хорошо расположены
  • хамство на рецепшен
Added: 28.04.2019 00:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 910 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 3 512