АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1917 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле PALOMA Foresta,Paloma Renaissance (отель был переименован 01.10.24)
Vacation as a C маленькими детьми in February 2019
20.02.19 - 27.02.19
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Непонимание откуда у отеля такой высокий рейтинг, расстроены

Translate

Начну с того , что в любом путешествие, всегда ищем только положительные моменты, дабы не портить отпуск впервую очередь для себя , но тут было сложно не заметить отрицательные моменты! Номер, в котором мы прибывали при заезде, изначально был грязным , я не намерена была заглядывать в углы, и не заглядываю на шкафы, в поисках пыли , но тут был кошмар , ноги через пару минут стали чёрные , в ванне оставались следы от предыдущих жильцов( что крайне не приятно) , на спинки кровати просто огромный слой пыли , ребёнок оставил отпечаток своей ладошки,в номере очень темно, даже днём со включённым светом во всем номере! Слышимость , это отдельная история, мы слышали даже будильник у соседей, разговоры у дверей как будто в номере)))У мужа на след день был день рождения, после просьбы на ресепшене о смене номера, предложили номер с доплатой в 25 евро в сутки, оно того не стоит! Бесплатно предложили номер на 5 этаже с ванной, что для нас с малышом было плюсом( ванна), но когда зашли туда там стоял ужасный запах и номер вдвое меньше чем в тот, что заселили ,что с малышом не очень удобно ,мебель совсем старая, в итоге так уже устали и мы и малышка, что решили остаться куда застелили изначально нас.Мини бар... пополнялся водой, и то через раз, соки и другие напитки до нас не дошли ни разу!!! Хотя кому-то приносили, тут видимо как повезёт ! Потом этот мини бар сломался, и вся детская еда, что там стояла поплыла в воде и пропала))) Уборка, самый огромный минус этого отеля , чаевые оставляли регулярно , но уборка от этого лучше не становилась, 10 месячного ребёнка было страшно выпустить на пол проползать , хоть сама иди и убирайся! На грязное ,все в пятнах увеличивающее Зеркало в ванной, пришлось смотреть всю неделю( Незнаю,возможно ,из -за того что не сезон, но с другой стороны наоборот , посетителей меньше соответсвенно работы так же! В номере тёк кран, после того как сообщили на ресепшн , ситуация не исправилась ! В номере халатов при заезде не было, только после просьбы принесли ! В ресторане учитывая не сезон, очень не плохой выбор, это наверное единственный плюс! Обслуживание , в принципе хорошее, но запомнилось однажды когда заказав сок, официант просто забыл видимо или захотел забыть, он переделал все дела , и принёс его в самом конце , когда мы уже собирались уходить с малышом , когда собственно его и не хотелось уже)) пляж , сплошная галька и камни , с малышами вообще там делать нечего, мы ехали не в сезон, для нас это было не важно , но летом это был бы очень важный критерий! Вай фай, кто там писал , что он работает хорошо?))) имея телефон не самой отсталой модели , вай фай бесконечно вис , и просто не работал , чтобы посмотреть фильм об этом совсем не идёт речи, ленты новостей не дождётесь пока прогрузится ))хотелось сделать фото с Пылью , грязью , отваливающимися шкафчиками, дверью, у соседей сломался стульчак каким то образом даже🥴(с них хотели за это взять 50евро,в итоге сошлись на 30$ или около этого),делать такие фото не стали , что бы не засорять память плохими воспоминаниями,отдых конечно, не считаем испорченным , потому что мы сами себе его делаем, но туда я бы низачто не вернулась , абсолютно нет никакого желания!единственное от чего в восторге это от Красоты природы, горы, море, месторасположение очень живописное , на этом плюсы закончились )))в ваучера прописано luxury ultra all , это прям смешно ! Уезжали в 6 утра , И естественно никакой ланч бокс не предусмотрен в этом отеле, в luxury ultra))))Впервые пишу настолько негативный отзыв, к сожалению(((разочарованны...

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Территория
  • Питание
  • Некоторые рабочие отеля
  • Грязные номера
  • Плохая уборка
  • маленький крытый бассейн
Added: 01.03.2019 12:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 550 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Не хотелось бы вновь там очутиться
Useful review
Так странно читать ваш отзыв, как будто в другом отеле мы жили. Мы только вернулись из паломы и абсолютно с другим настроем, жили на 1 этаже в 117 номере, номер чистый, я к сожалению из тех кто придерается к чистоте, и спец ально смотрела, у нас не было проблем с пылью и грязным полом, ходили босиком. Кстати пол не моют ежедневно в номерах а где ковролин даже не пылесосят и это во всех отелях даже в риксос. Ходили босикимом ноги чистые. Минус да подтекал кран, но это такой не значительный минус. Соседей не слышали, наверное нам повезло но они были и с маленькими деньми. Мини бар ежедневно попрлняли, 2 воды, 2мин воды, 2 сока, кола, фанта и пиво. Удивлена что вам так не повезло, как будто другой отель
У нас как раз , к сожалению были проблемы с пылью и грязным полом ...я абсолютно не требовала, чтобы номер мылся каждый день, но банально столешницу под зеркалом от пятен и спинку кровати от пыли протереть можно))) в итоге я не парилась и столешницу сама вытирала детскими салфетками)) выбирали отель по отзывам , про чистоту и сервис, а в итоге как раз этого там и не увидели, к сожалению! Возможно, в других номерах, было иначе, но не важно в каком ты номере находишься в стандарте на 2ом, 1ом,5ом этаже или люксе, уборка номера должна быть хороша везде , я не хотела бы ехать в отель и думать о том повезёт ли мне или нет)) мы отдыхали с ещё одной семьёй с детками , номер у них находился на том же этаже, у них мини бар пополнялся постоянно, чем были различия между нашими номерами, при заплаченной одинаковой сумме не ясно, возможно , нужно было пойти на ресепшен снова , и опять о чем то просить, напоминать( хотя это чья то работа), но делать этого не хотелось , в свой долгожданный отпуск, поэтому просто шли и покупали себе сами )) очень рады, что у Вас от отпуска остались только хорошие впечатления, мне если честно не очень хотелось совсем писать отзыв, но муж настоял, дабы следующие отдыхающие были готовы к возможному развитию вариантов событий .
Правильно сделал ли что написали, жаль что такое отличие один отель и так по разному
Useful review
Да действительно не вериться , насчёт номера , так же были довольны и номером и бар пополнялся каждый день , только заходом в море , согласна , летом проблематичный заход в море .
Да и ещё добавлю , сколько езжу в Турцию и даже в крутых отелях как Риксосы , и др . Всегда найдётся человек , чем то не довольный и добавит негатив в любой хороший отель .
Специально посмотрела отель Макс Роял из 380 чел написали 4 чел отрицательный отзыв . Вот и делайте вывод . Кто и зачем пишет отрицательные отзвывы .
Обязательно сделаем выводы))) Рады, что Ваш отпуск вам оставил только положительные впечатления , и желаю вам в дальнейшем,при поездках, хотя бы в Турцию,не просматривать отзывы таких отелей, как Макс Роял и Риксос,а бывать в них самой, ну что бы было с чем сравнить!))) Всего доброго)))
Useful review
Big thanks
Ну в Риксосе , как раз мы и отдыхали .а вот в Маскс Рояле только хотим .
Лия, спасибо за правду об отеле. Жаль что я не послушала Вас, а поверила положительным отзывам. До отдыха в отеле не могла понять почему так мало отзывов, у других отелей сотни отзывов за месяц, а тут тишина. Теперь поняла - индусы, французы и участники конференций пишут отзывы совсем на других сайтах. Этот отель не рассчитан на таких туристов, как мы с Вами, особенно с маленькими детьми
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (349) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Лия Кашникова
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2013
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 41
  • Comments: 0
  • Readership: 8 469