АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
791 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in January 2019
23.01.19 - 02.02.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Изначально хотела поставить 4 звезды, но теперь только...

Translate

Изначально хотела поставить 4 звезды, но теперь только 2 !!! Объясню почему:

Летали с ребенком 3года.

1. Встретили нормально. Номер был в 24 корпусе на первом этаже 123. Номер относительно неплохой , сантехника не новая,работает ) напор воды слабый.

Уборка номера. За все 10 дней убирались 4 раза и всё! Номер соседний с помещением для склада тележек и всего прочего, типа хоз нужды и какие то отходы (запах проходя мимо ) , поэтому шум тележек и громкие крики и смех персонала ежедневно . У нас ребенок 3 года, дневной сон , вешали табличку "спит ребенок" ее никто не читает.... (( за это 2☆

2. Питание . Завтраки шикарные ,все вкусно, разнообразно. Обеды хорошие, ужины нормальные. Если прийти попозже ,то очередь в ресторан)))) Обслуживание в ресторане норм, на барах русских обслуживают в последнюю очередь, коктейли наливают в пластик))) американцам в красивые стеклянные бокалы)))) видно какое то предвзятое отношение к русским, но 2$ решают все вопросы))) чаевые любят все. 4☆

3. Территория красивая, Очень. За вид 5☆ Постоянно на улице все убирают, подметают, за газоном следят, пальмы стригут))) от насекомых(комаров) обрабатывают по границам отеля. Но в номере комары есть, берите средства от комаров.Так же в номере неоднократно были типа сороконожек ( незнаю как они правильно называются) На пляже водоросли убирают ежедневно, или через день точно. Зонтов нет, но тени от пальм хватает. Шезлонгов всегда хватало и на пляже и на бассейне. Бассейны чистят и обрабатывают, ребенок ежедневно в бассейне , никаких кишечных инфекций не было!

Выезжали из отеля в 14.30, номер сдали в 12.00 ,на ресепшине разрешили пользоваться пляжными полотенцами до отъезда, мы оставшееся время провели на океане и бассейне )

Анимация ненавязчивая, детская слабоватая, грустная)) но нам хватало ( в Турции энергичные детские аниматоры)

Вечерние шоу - мы попали на 2 шоу- нам понравились))

В целом , впечатления были хорошие , НО !!!! ПО приезду домой, в Россию после распаковки чемоданов ночью ловили ЧЕРНОГО ДОМИНИКАНСКОГО ТАРАКАНА!!!!! 3,5 см в длину и около 1 см в ширину!!!! ЭТО 1000% ИЗ ОТЕЛЯ, НЕ РОССИЙСКИЙ ВИД ТАРАКАНА !очень живучее насекомое, которое быстро передвигается!!! В первую ночь не поймали! На след день разбирали весь кухонный гарнитур, двигали мебель и холодильник!!!! СЛАВА БОГУ МЫ ЕГО ПОЙМАЛИ ( ПЫЛЕСОСОМ, ИНАЧЕ НЕ ДОГОНИШЬ) Теперь вот надеемся что он прибыл к нам в одиночестве и за ночь нигде яйца свои не отложил! Такое впервые!!! ОЗНОБ ПОИКОЖЕ ДО СИХ ПОР , ПИШУ И ВОЛОСЫ ШЕВЕЛЯТСЯ!!!

ПОСЛЕ ТАКОГО ВЫШЕ 2ух звезд поставить Просто не могу!!!!

Повторно в этот отель не вернусь и друзьям не посоветую (((((

Если есть вопросы , отвечу) кстати купили ребенку ведро (4 формочки, 4 лопатки,леечка) - 30$ . Потом только узнали, что в детской комнате можно бесплатно брать!

  • Территория
  • питание
  • пляж
  • Привезли черного огромного ТАРАКАНА
  • Уборка
  • шум персонала.
Added: 07.02.2019 00:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Скажите, что из блюд Вам понравилось в этом отеле? Что завтраки, что обеды и ужины примитивны по набору блюд.
По поводу воды - я думала, что только в нашем номере плохой напор воды, тк 3й этаж. Значит, это во всем отеле так.
Уважаемые Zhanna-Matveeva,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте.


С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Social Media Manager
Occidental Punta Cana
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Zhanna-Matveeva
Russia
Kovrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2018
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 6
  • Readership: 5 336