АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1716 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
18 comments
Vacation as a With friends in January 2019
04.01.19 - 12.01.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Зря потраченное время и деньги

Translate

Для тех кто выбирает отель и у кого нет времени на чтиво, скажу кратко- не советую, выберите другой отель. Для тех кто, хочет

знать почему, мой надеюсь безпристрастный отзыв. В Египте 5 -й раз (отдыхал в разных станах). Выбор этого отеля обусловлен финансовыми возможностями друзей ( мне 7 дней с 04.01.19 - по 11.01.19 обошёлся в 1000$ ,высокий сезон, проживал один в номере) считаю не мало, чтобы ожидать комфортного отдыха. Изучал отзывы перед бронированием, в принципе понимал с чем прийдется столкнуться, но решил , что хорошая компания , море, невелирует недостатки этого отеля. Я ошибался...И так, по порядку. Трансфер от Join UP - грязная вонючая скотовозка , гордо именуемая туристическим автобусом , довольно быстро привезла нас в отель, благо аэропорт рядом. Время было уже позднее и нас без лишней волокиты заселили в номера. И тут я понял, как мне повезло, что я один, без подруги. Сразу же вспомнились ее слова в таких ситуациях: «Я не лягу в эту ванную, я не сяду на этот унитаз!!!» Санузел в номере ( и как оказалось и у моих друзей, и в других номерах отеля) просто старьё убитое, лет эдак 15 назад установленное, пришедшее в полную негодность. Так что если вы путешествуете с дамами, имейте это ввиду,вас ждут проблемы и испорченное настроение. Но мы ребята не избалованные, как нибудь перекантуемся, за 1000 $ помоемся и в убитой ванне и посидим на грязном старом унитазе. Интерьер номера. Продолжение санузла. Старьё, унылый дишман. Характерная особенность номеров - мебель из железных каркасов. Столы, стулья. Чтобы их передвинуть нужно приложить не мало усилий, а так как пол выложен кафельной плиткой, грохот при этом стоит неимоверный. Поэтому днём и ночью в номере грохот как в кузнечном цеху. Соседи справа и слева, сверху, уборщики номеров, передвигают мебель, уснуть не возможно, отдохнуть днём - не реально. Движ бесконечный. Шумоизоляция отсутствует как таковая. Если вы решили поспать по дольше , не надейтесь! Уборщики с утра начинают орать друг другу из соседних корпусов, перетаскивать из номера в номер эту с позволения сказать мебель. Самой уборки как таковой нет, так заметание грязи под кровать. Чаевые не спасают ситуацию, поэтому я вешал табличку «Не беспокоить» , какой смысл в такой уборке? Вообщем о комфорте и сервисе забудьте. Из чего ещё состоит хороший отдых? Из кухни. Её здесь нет. Я не ждал от этого отеля чего-то особенного , просто рассчитывал , что в пятёрке всяко найду ,что поесть. Не тут то было. Если перечислить меню ресторана, может сложится впечатление, что тут не плохо кормят. Но дьявол ,как обычно в деталях. Есть это не возможно. Как можно испортить вполне нормальные продукты!? На кого рассчитана эта кухня? Основной контингент в отеле - украинцы , казахи, армяне. Ну и готовьте еду под этих отдыхающих! Нет, наварганят хряпы, народ наберёт полные тарелки и не ест. Ну не едим мы такое! Возьмите повара из Украины, Казахстана, пусть составит меню , обучит местный персонал. В последние дни прибывания брал еду из отдела для детей. Просто рис отваренный в воде, отварной картофель, огурец и все. Больше есть было нечего. Из положительного похудел на 1,5 кг)) Кто то скажет а креветки,а крабы? Их я попробовал в первый день. Перемороженные, потом пережаренные в какой то адской смеси трав, это есть не возможно. Рыба на гриле. За 10 метров до гриля стоит смрадный запах, как буд то дохлую кошку жарят на углях вместе с шерстью. На вкус эта рыба такая же. Как это у них получается? Как ? Не понимаю. Народ берет эту рыбу, крабов пробует и не ест. А потом у входа в столовую ( да столовую, ресторан это слишком высокое название) вывешивают плакат , сколько килограммов еды было выброшено вчера. Перефразируя профессора Преображенского, этим плакатом менеджер отеля должен не тыкать в лицо отдыхающим , а бить по шее шеф повара! Приговаривая, свежесть, свежесть и ещё раз свежесть, вот залог успеха любой кухни. Ну приготовьте еду хотя бы как в простой столовке. Ну не умеете вы готовить европейскую еду, не беритесь, и ваша местная нам не лезет! Рождественский ужин. Оплатили ещё при бронировании. 100$. Не первый раз присутствую на таких мероприятиях, но решил не отбиваться от коллектива. А зря. Лучше съездить в город, и дешевле и вкуснее выйдет. Изюминка этого ужина - это суши и роллы. Вы сделаете много открытий для себя) Такого полёта фантазии я не ожидал. Навернуть такое количество несовместимых ингредиентов , это надо уметь. Ну и естественно , есть это не возможно. Баранина на гриле была не плоха, хоть мяса поел впервые за весь отдых. Но и тут не обошлось без сюрпризов , здоровенный упитанный повар ( менеджмент отеля узнаете кто?) рвал мясо голыми руками без перчаток и выкладывал на тарелки гостям. Пять звёзд ! Десерты были хороши. Развлекали местные артисты, понравилось. Ну а гвоздем программы было заявлено выступление украинской певицы. Дамочка вышла на сцену и начала петь какие-то нафталиновые совковые песни, после этого мы ушли. Анимация. Ну она как бы есть, но эти жалкие потуги... вообщем скукота, хотите веселую анимацию, сходите в лобби бар и развеселите себя сами. Дискотека два раза в неделю, имейте ввиду, судя по всему , менеджмент отеля считает это непозволительной роскошью, так что не теряйте время! Два раза в неделю! А потом только в город. Пляж. Видавшие виды лежаки, железные монументальные зонты от солнца, сверху покрытые сухими ветками, такие же плетни от ветра, вообщем как на хуторе, романтика. Нормально искупаться у вас получиться только с понтона, там сразу глубина начинается метров 5 и глубже. Остальные способы захода в море от лукавого. Переломаете ноги. Нас это не напрягало, но тем кто любит плавный вход и песочек, не получится, имейте ввиду. Про рыбок и кораллы, они там есть , но об этом вы прочитаете в других отзывах. Менеджменту отеля - большой привет! И если вы прислушаетесь к нашим пожеланиям, может быть мы к вам ещё приедем. Не забывайте,на одном море далеко не уедешь, чистота, сервис, хорошая кухня - вот неприемлемый атрибут хорошего отеля!

  • Их нет
  • Сервис
  • чистота
  • питание
Added: 03.02.2019 02:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Здравствуйте Нестор!Прочитала Ваш отзыв.Если позволите спрошу,если бы цена за 7 ноч.была 500$?Вы бы поехали повторно в этот отель?Спасибо!
Useful review
Доброго времени суток всем!
С интересом прочитал до конца сей эмоциональный, ЗАКАЗНОЙ опус!
Итак по порядку:
1. Как то не стыкуется " В Египте 5 -й раз (отдыхал в разных станах)". А регистрация на топхотелс 03 февраля 2019г. нет ни одного отзыва ни одной посещенной страны!
2. Были в этом отеле 95% написанного негатива НЕПРАВДА.
3. Отель всегда заполнен на 100% не смотря на высокий ценник. На 2-3 месяца всегда стоит в стопе продаж.
4. Это 5* Египетских! Сервиса и условий , на уровне Турции здесь не будет.
5. Учитывая Ваши запросы Вам нужно отдыхать в отелях класса не ниже Риксоса, да и там Вы найдете кучу негатива.
6. Не ищите минусы в отеле, просто настройтесь на позитив и у Вас будет отличный отдых.
Полностью Вас поддерживаю!
полностью согласна! Отель очень популярный, всегда в стопе, высокий рейтинг, но оказывается что он ужасен. По поводу номера так его можно было поменять без проблем. Были там с мужем в ноябре очень довольны остались. И еда вкусная была. Не понятно на что человек рассчитывал, когда заплатил 1000 баксов, наверное на омаров и на устриц.
Елене из Харькова. Я испортил себе отпуск за 1000$, хотел бы я испортить его за 500$ - нет. Чем себя потом утешать? Тем, что потратил на испорченный отпуск в два раза меньше?)
Я просто хотела услышать Ваше мнение,т.к.если проблема есть с номером,то за 20-30$ можно поменять номер на хороший,если плохое питание,то можно питаться в ресторанах в Шарме,разнообразнее и вкуснее,чем в отеле, ещё и деньги останутся:),если считать,что потратили 1000$!
Мы обычно выбираем бюджетный 4*или 5* отель на первой линии,чтоб недалеко были магазины,рестораны и какие-нибудь развлечения(аквапарк и и.д. и компенсируем те недостатки,а их при желании можно найти в любом отеле,которые могут сделать наш отдых не очень позитивным:)Если хочется морепродуктов хорошего качества и вкусно приготовленных,то ужинаем в рыбном ресторане Фарез!Если дети хотят водные горки,а их нет в отеле,то едем на целый день в Альбатрос5*-отель аквапарк ,оплачиваем UAl и отдыхаем там до 17-00!
Хочется дайвинг,звоним друзьям,они живут в Шарме(владельцы дайвцентра),забирают нас из любого отеля на "нырялку" и привозят обратно в отель!Естественно мы все оплачиваем,но сервис всегда наилучший!
Спасибо Вам за отзыв и комментарий на мой вопрос,удачи Вам и хорошего отдыха!
Виталию Викторовичу из Херсона. А что не стыкуется ? Надо строчить отзывы о каждой поездке? Путешествую давно, пишу в первый раз. Что не так? А вот вы, дорогой мой , как то молниеносно встали на защиту этого отеля, с чего бы вдруг? Теперь по поводу 95% неправды. Я написал , что отель пустой? Хотя он на тот момент был заполнен процентов на 70. У них в лобби стоит статуэтка под стеклом от TripAdvisor за рейтинг 8,5 в каком то далеком лохматом году. Может в те времена сервис у них соответствовал этой оценке, но с тех пор прошло много лет, а менеджмент отеля продолжает выжимать последние соки из этого старья. Я написал неправду про убитые в хлам номера?Может вам они показались приличными? Мне нет. Может вас устраивало изображение уборки номеров с заметанием грязи под кровать и коврик? Меня нет. Так в чем же не правда? Я написал неправду про еду? Вы считаете она съедобна ? Я нет. И не надо мне рассказывать куда мне ехать и как мне настроиться на позитив. Я ведь не придирался по мелочам, про насекомых в номерах, про хамство барменов, как любят писать в отзывах впечатлительные туристы. Я написал о главных проблемах этого отеля.
Назвались пятеркой, будьте любезны соответствовать.
Елена, вам повезло с друзьями. На вашем месте , я бы вообще снял жильё, зачем селиться в отеле 5*? Но отдых по системе «все включёно» я выбираю для того, чтобы все вами перечисленное получать в отеле, не теряя время на разъезды. Для этого он и был придуман. Описанный вам тип отдыха - это совсем другое. Я тоже так отдыхал, не в Египте. Не поселят в Султане за 20- 30 $ в номер люкс. Это будет совсем другой бюджет ( хотя интересно, там тоже такая же разруха и такая же уборка?) да и не хочу я терять своё время на выпрашивание условий по лучше , подсовывание денег персоналу и прочее. Все это я уже проходил,надоело. На это обычно уходит 2 дня. Сначала тебя под предлогом, что свободных номеров нет просят подождать до завтра, потом если у тебя ещё осталось желание с ними бороться, и ты готов на материальное вознаграждение - тебе может быть дадут, то что ты хотел. Ты не разбираешь вещи, понимая, что скоро переедешь, и вообщем 2 дня скомканных. А я хочу приехать в отель, бросить чемодан и идти купаться, а не топтаться , как бедный родственник на ресепшен. Я много хочу?)
Все так и есть. Доплатив 150$, отдьІх существенно не улучшился. Вам еще повезло, что не подхватили инфекцию.
Я понимаю Вас и Ваше желание получить хороший отдых за уплаченные деньги!
Но,к сожалению,за 15 поездок в Шарм мы сделали вывод,что намного интереснее и экономичнее отдыхать именно так,как я написала выше,поэтому и не отдыхаем в дорогих отелях,а снять жилье на 2 нед.отдыха в Шарме получается дороже,выгоднее,если на 1 месяц и больше,уже изучали этот вариант.
Сервиса в Египте не было никогда,даже когда была в Савой5*,но я не готова платить за отель,где только номер за сутки 100-150$,без питания:(
Поэтому мы выбираем отель в хорошем районе и обязательно с хорошим "домашним" рифом!
Если соберётесь на отдых в Шарм,пишите,а я Вам напишу координаты наших друзей,если захотите " активный" отдых!Всего доброго!
Useful review
Привет отдыхающим! Ну что же, подведём итоги. Мой отзыв остался незамеченным руководством отеля Они даже не удосужились составить формальный ответ, мол исправим , улучшим, углубим, дольём... Хотя на положительные отзывы они тут же реагируют. Печально. Прошу учесть, что мое прибывание в означенное время в отеле было тщательно проверено администрацией сайта. Ну что же, видимо менеджерам нечего сказать...и ещё, дорогие туристы, посещая любой отель, пишите объективные отзывы. Я сам читаю отзывы перед выбором отеля , и приходится терять драгоценное время , отделяя зерна от плевел. Если вам не повезло с выбором отеля, в этом нет ничего зазорного. Признайтесь в этом , и не вводите в заблуждение других потенциальных туристов. К примеру, читаю отзыв мамочки отдыхавшей в этом отеле в тоже время. Пишет- дети не могли есть эту еду в столовой три дня, но потом стали есть ( голод не тетка? ) в номерах не убирали, но мы особо не сорили и т.д. и т.п. и......т-рам парарам — оценка отелю 4,5 ! Браво! «Приезжайте , поголодайте, но мы больше не приедем ( найдём такую же помойку рядом, Шарм Шейх большой) , всем спасибо, особенно бармену Мустафе»
Не удивляйтесь. Проблема не в отеле. Есть такие люди, которым не везет по жизни. Внимательно посмотрите вокруг себя. Ивы обязательно увидите 1-2 недовольных ворчунов и скандалистов из сотни нормальных людей. Относитесь к ним с пониманием и сочувствием. Отель любит постоянных гостей. А их почему то,становится больше и больше. Большинство побывавших в отеле гостей дают толь восторженные отзывы. Ему просто не везет.
Вот и дождались мы ответа отельеров! ) Ну как то ты скучно топишь за отель Санек. Без огонька. Понимаю, жадные они. И аккаунт твой пустышка, а говоришь не выкисаешь из этого отеля....Совет-оформи аккаунт правдоподобно, и давай топи на все деньги!! Да поярче рассказывай про рыбок и пальмы, клейми позором ворчунов всяких, которые мешают нормальным туристам весело травиться в столовке и спать на уссатых матрацах. А пока- не зачёт. Двойка
А этих горе отельеров я вызываю на честный поединок, с открытым забралом! Не надо подставных мне подсовывать! Имеете что возразить? Пожалуйста, я к вашим услугам! Посмотрю я , что вы сможете опровергнуть. Накручиваете рейтинг заказными отзывами! Жду!
Я езжу в этот отель каждый год. Не по приглашению. Мне как и многим другим нравится. А Ваша натура Вам ничего как гадости предложит не может. Честный бой не для Вас.
В огороде бузина, а в Киеве - дядька. Родной, что по сути можешь возразить? Не надо туманных фраз - всем нравиться, никто не жаловался. Одному нравится арбуз, другому - свиной хрящик
Уважаемый Гость,
Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 373) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Нестор
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 03.02.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 715