АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
436 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2019
01.01.19 - 11.01.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужаснее отдыха не было !!! Добавила бы видео но сайт не даёт

Translate

Решили новогодний каникулы провести в доминикане ( летим в первый раз сюда ) с друзьями 4 семьи , выбрали ocean el faro типо новый Классный Отель все новое все свежее будет не плохо , но оказалось все гораздо хуже чем ожидалось , Отель абсолютно не соответствует своим заявленным 5* однозначно !! Заселение произошло быстро так как мы прилетели вечером и в принципе у них людей то и не было , номера все пустые !!

Зашли в номер и сразу оболдели , везде следы строительных материалов , разводы после стройки , было впечатление того , что Отель после стройки не был подготовлен для заселения людей ещё и с детьми ???? В номере отсутствовала холодная вода с раковины бежала только кипеченная Вода которой помыть зубы было нереально , кран второй начал течь попросила решить проблемы , они конечно решили пришли перекрыли кран и ушли ???????? Отключают воду и холодную воду без предупреждения об этом людей , в итоге ты в душе моешься намылился и бац света нет , думаешь окей включу фонарик на телефоне , но нет это не все сюрпризы в душе полностью отсутствует холодная вода и я ошпарилась ???????? Пришлось смываться бутылирванной водой, ответ отеля извините за неудобства !!!

После многократных жалоб и ссор нас переселили в другой номер , но и тут куча сюрпризов холодильник гудит как трактор , полностью отсутствует интернет , но сказали зато есть холодная вода ??????????

Итог переселяют нас в третий номер будем смотреть и ждать сюрпризов оттуда !!!!

В номерах не ждите чистоты , не ждите тапочек , халатов , ушных палочек и всего такого хотя и 5* , но одно название 5!!!! Отель похож на гостиницы на частные гостиницы типа ОТДЫХ У ДЯДИ АШОТА ?? на наших курортах краснодарского края !!! Пляж кстати тоже отсутсвует можно сказать так как он весь в троительном процессе !!!

Аниматоры развлекающихся сами по себе так как людей абсолютно нет !!!

Но больше всех меня возмутило отношение туроператора АНЕКС ТУР с которым мы летели впервые и точно в получений раз !!!

Когда наши друзья летели пегасом и подав жалобу что Отель не соответствует своим 5* наших друзей спокойно переселили в Отель 5* и принесли свои извинения компания Пегас , а АНЕКС попытался ещё и заработать плюс к тому что продали тур в Отель который практически не существует !!!!

За переселение нас в настоящую 5 АНЕКС ТУР ВЫСТАВИЛ НАМ УСЛОВИЯ ОПЛАТИТЕ 1060 $ !!! И не каких изменений не каких решений проблем !!!

Берегитесь все АНЕКСА И OCEAN EL FARO !!!

  • нет их
  • грязь
  • грязные номера и балконы
  • не для отдыхов с детьми
  • отсутсвие пляжа
  • ужасный интернет
  • несоответствие 5*
  • стройка проложается
  • зелений никакой нет
Added: 11.01.2019 18:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 445 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Это не Доминикана...это Дубай
Уважаемые админы и сама Анна, Вы неправильно разместили отзыв - не та страна даже))) Прошу уберите отзыв и не портите отелю рейтинг !!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Амac
Dominican Republic
Santo Domingo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 436