АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2018
16.01.18 - 23.01.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В отеле дезинформировали о дате вылета

Translate

В отеле на кануне отъезда вечером вывесили информацию о переносе нашего рейса. С ночного - на вечер следующего дня. Мы несколько раз подходили - проверяли информацию, спросили: "точная ли это информация и не будет ли каких еще изменений!?"

Нам сказали что всё точно, рейс перенесли и у нас есть ещё пол дня дня отдыха.

В итоге в 2 часа ночи будит телефон, и нервный парень говорит что ждёт нас ещё 5 минут и автобус с туристами уезжает в аэропорт! Оказалось наш рейс ни куда не переносили, сотрудники отеля просто ошиблись и включили наши фамилии не в тот список! Всем на всё по фиг, дают не более 5 минут на сбор чемоданов, или добирайтесь в другой город (из Алании в Анталию) в аэропорт как хотите.

Вот такое отношение и ни кто ни за что не несёт ответственность! Всё впечатлении об отеле испортил этот инцидент!

  • нету
  • безалаберное отношение персонала
  • которое может обернуться для вас огромными тратами
Added: 26.12.2018 10:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 825 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
И причем здесь отель? Вина исключительно туроператора. Надо было звонить представителю туроператора.
какое отношение к этому имеет отель?это ответственность гида
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.12.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 107