АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
690 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in December 2018
01.12.18 - 13.12.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель так себе

Translate

Отдыхали с дочкой недавно, да что там вот только вчера прилетели. Сразу скажу отель не очень. Народу слишком много ни тебе купаться нормально с пантона там народу куча ни тебе возле моря полежать там всегда занято приходят занимать с 7 утра. Теперь про персонал в столовой все супер, все вежливые, приветливые еда вкусная но сладкого мало, я сладкоежка поэтому это одна из причин почему я сюда не вернусь. Причина вторая: полотеньщики просто {удалено модератором: оскорбление} по другому не назвать, орут и ругаются с тобой и когда ты говоришь что пойдёшь на ресепшн отвечают тебе: я не бояться иди куда хочешь. Я думала может я такая и когда увидела что очередные казахи с ними ругаютя поняла что это видимо их отношение конкретно к нашей рассе. Моему ребёнку не меняли полотенце ещё и кричали на неё что только один раз в день хотя полотенца у нас были со вчерашнего дня мы не успели сдать их потому что поздно приехали с экскурсии. Что могу сказать просто твари. Ещё был случай когда моему ребёнку не налили спрайт в лобби баре, ей сказал бармен что это платно. В общем обслуживающии персонал просто ужасный. Вай фай это просто ужас нужно постоянно подходить на ресепшн что они его подключили с недовольными мордами. Одного не поняла почему нельзя было сделать что мы могли подключать его сами??? У меня был случай когда я подошла и попросила он долго тыкал мой телефон и через минут 30 сказал мне что мой телефон не исправен. Хорошо. Я пошла за дочкой мы пришли каждый со своим и она тоже никак немогла подключить свой после этого я пошла жаловаться администратору. Мы вместе с администратором ( подошли на ресепшн и что вы думаете??? Он кричал ей при мне что мой телефон не исправен пока она не настояла на их долбаном языке позвонить его и узнать точно ли работает их вай фай. Ну и естественно у них поменялся пароль и в этом была вся причина. То есть вы сейчас усваиваете сколько времени прошло в разборках, вот какое может быть настроение после этого всего но и это ещё не все. Продавцы в их лавках ну просто клещи сначала заманивают детей карандашами просят что бы они нарисовали что нибудь им и потом если ты вдруг зашёл искать своего ребёнка начинают тебе рекламировать все да так что я была готова оставить доллар что бы от меня отстали. Единственное место где все отлично это столовая. И ещё про анимацию ее у них нет вообще. На весь пляж бегает одна Гуля всех собирает и с детьми играет, а вру ещё есть Вика но ее к сожалению через 3 дня нашего отпуска перевели в вилладж. Остальные аниматоры все сидят курят и строят из себя диджеев в их будочке у пляжа. Как ни посмотришь их там целая куча и у них там своя туса, лично меня кроме Гули никто ни раз из аниматоров не пригласил ни на один конкурс. Единственное что мне понравилась йога утренняя и вечерняя но ее ведёт отдельно мужичок такой прикольный забыла как его зовут. Он подошёл пригласил на все мои вопросы ответил и все мои страхи рассеял ну то есть молодец. В общем этот отель ну уж точно не для казахов. Не советую этот откл нашим вам он точно не понравится. Уборщик комнаты кстати тоже молодец и охранники на территории всегда добродушные и улыбчивые.

  • хорошее мясо
  • минусов слишком много
Added: 13.12.2018 15:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 125 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Подтверждаю, так и есть. Персонал хамы и скоты. Не все но многие.
Уважаемая Карла!
Приветствуем Вас из отеля Nubian Island!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно переданы
и рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры будут предприняты.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв!
С уважением,
Наталья
Guest relation
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 041) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Карла
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.12.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 690