АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Golden status
5243 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Читаю восторженные отзывы и удивляюсь. Отель имея пять звёзд...

Translate

Читаю восторженные отзывы и удивляюсь. Отель имея пять звёзд и немаленький ценник тянет на трешку. Заселили в номер второй этаж основной корпус с видом на кондиционеры. Попытались поговорить, все типа занято. Ну ладно, мы не привереды. Номерной фонд это что то, старючая мебель, санузел с капающим потолком и плесенью,но да ладно, мы конечно не в номере приехали сидеть. Территория это несомненный плюс отеля. Большая, зелёная, ухоженная. Все кустики подстрижены, чисто. Видно, что следят. Питание хорошее, большой выбор и все свежее, но опять же ничего особенного для пятерки. Из морепродуктов я видела только кальмары и рыбу на гриле и под соусом. Фрукты яболоки, сливы, черешня. Столовка часть вроде достроена. основная часть как из прошлого века. Внутри дышать не чем, а на улице все столы заняты или не убраны, заляпаны. Официанты или не успевают или забивают. Полнейшее самообслуживание. Бары. Мы не поклонники крепких напитков, даже не пробавали. А вот коктейли алгогольные совсем безалкогольные, пиво как вода, Бейлис неплохой. Соки почему то разбавленные, как из химии. На пляже постоянно заняты лежаки полотенцами, видела даже столик пластиковый кто то положил ещё сверху. Лежаков не хватает, только если ты не встаешь в 6 утра. Лежаки у моря ещё часто поломанные попадались. У бассейна та же ситуация, лежаки все заняты. Бассейны чистые, претензий нет. Анимация только у бассейнов, даже не знаю как кого зовут, но мы и не фанаты. Вечерние шоу не каждый день, живая музыка тоже. Люди просто садятся за столики и сидят. На дискотеку заходили пару раз было лазерное шоу. И пенная дискотека один раз за 10 дней была. В принципе все. Отель на 5 звёзд не тянет ну никак.

  • ухоженная территория
  • нормальное питание
  • номерной фонд убитый
  • плохая уборка в столовой
  • постоянно занятые полотенцами лежаки у бассейна и моря
  • нужен ремонт всего
  • тухлая анимация
Added: 09.12.2018 22:03
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 675 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Анастасия,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kiri Resort за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны питанием и территорией нашего отеля.
Что касается другой части отзыва, то нам бы хотелось уточнить, что в концепцию отеля включены различные алкогольные и безалкогольные напитки как местного, так и импортного производства. К алкогольным напиткам импортного производства относятся: виски J&B, WATT69, водка Glbey’s, все виды Мартини и сливочный ликёр. Полное меню доступно во всех барах и ресторанах. Также есть алкогольные напитки класса люкс, которые предоставляются за дополнительную плату.
Ваше пожелание по поводу реновации номеров было передано руководящему менеджменту отеля и будет рассмотрено после окончания сезона.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей. Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей и уверенны, на этот раз Вы останитесь довольны качеством сервиса и отелем в целом.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Useful review
Useful review
Полностью согласен с вашим отзывом. Мы были в начале июня 2018, ситуация такая же, что вы описали. Удивительно, как отель с таким сервисом имеет оценку 4,54???
Useful review
Поддерживаю Ваш отзыв. Отель отвратный. И сервис в нем отсутствует
Мы тоже не в восторге,отдыхали в 2017,пиво как вода
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (205) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анастасия Чуева
Russia
Stariy Oskol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 6 906