АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1506 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2018
07.10.18 - 17.10.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Возмущена обманом россиян!!!

Translate

Пишу впервые в возмущении и только после 9-ой поездки в Турцию! Первое и главное на примерах и те кто был в Турции в Сиде не первый раз били солидарны с нами - это ещё 2 семьи из Москвы: Lake & River Side Hotel & Spa 5* - это отель 3,5*. Отель рассчитан на русских - 85% и почему-то по наблюдениям сервис сильно хромает и по этому?! ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ СТАРЫЙ! Обман заключается в следующем: 1) не быстро зака750м и не 1500м до моря как заявлено - а это от 2000м до 2200м; 2) СПА - слабое по разнообразию и качеству услуг, полотенец каждый день не хватало и их выдавали РВАНЫМИ!!!!! р.s. ДАЖЕ сами банщики просили говорить на ресепшене, т.к. устали объяснять, что это отель их обеспечивает этим... И это 5*? Еда нормальная (очереди и все вкусное (гриль) не хватало). 3) А дальше случился ТРЕШ: ребенок 4-х лет заболел ротовирусом от воды, которой как и в том году в другом отеле просто умывались (без полоскания зубов разумеется), через двое суток я сама прошла впервые ту же "ступень"(одна из семей также с ребенком это прошла с нами), а по итогу муж привез оттуда в Москву какую-то кишечную инфекцию с температурой и всеми остальными радостями... и еще три дня востанавливался... ну так не бывает ни с чего!!! Вы думаете - к чему нам это, а я вас уверяю со всей ответственностью, что уровень сервиса в Lake & River Side Hotel & Spa 5* на 2 (ДВОЙКУ РЕАЛЬНО)! КТО ездил ТОТ знает, что вопрос ЧИСТОТЫ и бассейна, и воды И качественно промытой посуды - ОЧЕНЬ ВАЖЕН! В том году в октябре были в 4*отеле тоже в Сиде - отличный был отдых не болели ни ребенок, ни мы. Да чуть не забыла: вокруг поля с картошкой и НИКАКИХ магазинов и прогулочных НАБЕРЕЖНЫХ даже не ищите - их там поблизости нет и у PORT RIVER тоже НЕТ - хотя он более новый и современный!!!!!!!!!!!!!!!!! Единственное хочу похвалить только детскую анимацию - девушка ооочень внимательная, хотя ни английского ни русского языка не знает! Такие тонкости и мелочи, а как это важно для отдыха! Я сожалею, что я остановила свой выбор на этом отеле .... но теперь и вы знаете... делайте выводы сами!

  • детская анимация
  • сервис
  • удаленность до моря больше чем заявлена
  • спа
  • расположен в полях без индустрии
Added: 24.10.2018 19:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 101 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 023) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Mария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 506