АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
761 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA,Ayra Beach Resort & Spa (отель был переименован 02.05.22)
Vacation as a With family in September 2018
08.09.18 - 18.09.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель ужасен

Translate

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями об отеле. Отдыхали 10 дн в начале сентября 2018 г. Это ужас, а не отель...начну сначала.

Итак, приехали мы часов в 11, ждали заселения до 14, как обычно по стандарту, подошли в лобби в 14:15, а нам говорят : сорри...мест нет! Предложили поехать в другой отель! И это после ночного перелета с 3х годовалым ребенком. Истерику закатили, т.к.это издевательство, но бесполезно, мы были высланы на сутки в другой отель. Ладно, пережили...

Далее, приехали на след.день, нас заселили...номера - полный ад! Грязно! Плесень вокруг раковины, около зеркала, сломала сидушка унитаза, сломан смеситель, балкон грязный, в шкафу пыль... ну Вы поняли - это жуть. Отдельно "спасибо" за кондиционер, который включили, а оттуда пошёл зловонный запах, опять же, плесени и пыли. Мы в итоге им не пользовались вообще. Уборка!!! За 10 дн отдыха у нас вынесли один раз мусор, когда мы 3 дн требовали убрать номер! И один раз пропылесосили и узбек-уборщик, опять же по моей просьбе, отскоблил эту плесень около раковины и зеркала. Полотенца вообще не меняли... Я бегала за уборщиками, что бы сменили полотенца хоть раз за 10 дн. В общем это ужас.

Еда. Ну тут не удивительно, что она однообразная - это ладно... Но она невкусная. Иногда невозможно было кушать. Каша рисовая вечно недоваренная, холодная. Видно, что еду с прошлого дня пихали в новые салаты, которые тоже отвратительные.

Периодами было вкусное овощное рагу, но это пару-тройку раз. Посуда чистая через раз, приходилось перебирать тарелки, на некоторых прям кусочки еды были, бокалы под вино вечно мутные и грязные. Замечания по поводу посуды постояльцы делали регулярноооо. Тоже самое в кружками.

Алкоголь. Практически всё в пластиковых стаканчиках - обидно и неудобно, рома нет в этом отеле, виски тоже. Приходили в лобби, например, в 23:50 попросить пива и регулярно были "посланы нах", так как пива типа нет...ха-ха шли к бару у бассейна. Вино отвратительное - но это во многих отелях. В общем, по алкоголю там скудно. Для детей только соки, типа юппи.

Снеки были - картошка фри и бургеры.

Радовало одно - море и большой бассейн. Бассейны достойные и большие, территория большая, но из-за нехватки персонала опять же, моют нерегулярно, поэтому часто наблюдалась грязь вокруг бассейна.

Бассейн с горками - стоит под елью, в нём постоянно плавали иголки от этой елки :) горки включали регулярно, но не всегда все 3 шт. Одну держали без потока, поэтому там не покататься было. И опять же, вокруг бассейна вечная грязь. Лестница на эти горки - это ужас!!! На неё вставать ногами было страшно, она не мылась весь сезон! На ступеньках видно, что грязь приросла и давно. Неужели с напором воды помыть лестницы нельзя??? Позор 5ти звездам.

Запомнилась вечно сломанная дверь в сауну :) которую ни кто нормально закрывать не мог.

Ещё минус отеля, что он находится на трассе, да, как бы смешно не звучало, но он не в городе, до ближайшего Манавгата мин 20-30 на автобусе, там можно и на базар сходить, погулять, в кафе посидеть, в Сиде съездить рядом. Т.е.из отеля там выйти некуда.

В общем, если для Вас это не принципиально, что я написала, то можно ехать в этот отель.

У меня остались плохие воспоминания о нём.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • большой бассейн
  • открытая светлая зона
  • хороший выход к морю
  • хороший вход в море-галька
  • грязь
  • негостеприимный персонал
Added: 18.09.2018 11:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 219 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 029) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alla
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 761