АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
206 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2018
27.08.18 - 12.09.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых в Турции в отеле Сапфир (Текерова)

Translate

Отдыхали в 2018 конец августа начало сентября.

Если у Вас есть недруги, то смело можно им рекомендовать данный отель.

Заселили нас в 14.30, хотя мы прибыли в отель в 12 часов.

Номер оказался маленьким, но это не главное, Главное -в номере мебель ,возраст которой лет 20, столы не видели влажной уборки года два, вся поверхность столов в липкий кругах, балкона дверь закрывала на шурупюкоторый вылетел на следующее утро, обратились на ресепшен,чтобы починили замок на двери в 9 часов утра, обещали прислать персонал, но так и не дождались. Пришлось в 20 часов поскандалить , только после этого исправили дверь.

Пол в номере не мыли и не полисосили, наверно,с начала первого заезда. Обратили на это внимание менеджера, и только на следующий день прополисосили

Для того чтобы убрали номер надо было каждый раз требовать на ресепшен уборку.

В столовой (не могу назвать это рестораном) на шведский стол все фрукты по давались не Мытищи, но это полбеды, они были гнилыми. На что персонал отвечал-нам такие поставили. Скатерти на столах не менялись, на просьбу сменить грязную скатерть, персонал её просто переворачивал на другую сторону. Грязную посуду со столов не убирали,надо было собирать и относить им. Воду сами брали в холодильнике и разливали в бумажные стаканы.

Посуда была грязная,на что персонал отвечал,что у них так моет посудомоечная машина.

Про еду уже не пишу, можно есть только вареную курицу, или что готовиться на гриле. Все овощи жарили на масле чёрного цвета.

В бассейн лучше детей не пускать,так как в нем плавают аниматоры в одежде которую носят неделями не снимая, сидят в этих шортах на пляже и потом в бассейн.

По отелю "гуляет" вирус, каждую неделю заболевания 2-3 ребёнка, в течение 3 дней высокая темперптура (38-38,6),рвота. Родители принимают все меры для лечения,сбивают температуру и ребёнок снова "здоров".

Дискотека для взрослых до 2 часов ночи, музыка гремит на всю территорию отеле так что её слышно в номере при закрытых дверях.

Могу оценить данный отель только на 2*.

Такого отвратного отеля я ещё не встречала нигде, хотя путешествую очень давно и много.

Бы

и.

  • нет плюсов
  • один минусы
Added: 13.09.2018 23:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здраствуйте, уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за то, что уделили своё драгоценное время и написали отзыв о нашем отеле.
Для того, чтобы развиваться, мнение наших гостей нам очень важно.
Мы приносим свои извинения, если предоставляемые услуги в отеле не оправдали Ваших ожиданий.
Администрация отеля приняла во внимание Ваш отзыв и начала работать над недостатками.
Мы будем рады, если Вы снова приедете к нам и оцените существующие изменения в отеле TUI Fun & Sun Club Saphire
.

С уважением,
Администрация отеля
TUI Fun & Sun Club Saphire
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 412) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ТАТЬЯНА
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 206