АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
225 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2018
15.08.18 - 23.08.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Этот отдых запомню на долго.

Translate

Больше всего запомнится отель тем, что когда на анимации играя волейбол, я порвал ахил ( так как не размялись перед игрой и сразу стали играть). Кстати когда я там был травмировалось еще пару человек, может это связано я так предполагаю с тем что после водного поло сразу идёт волейбол, мышцы сначала расслабляются а потом сразу напряг вот и у кого и чего у кого мышцу сводит у кого растяжения у кого ахил. Но более возмутило поведение отеля, спасибо большое аниматору Кириллу очень помог и Марии которая в дальнейшем подсказала как купить костыли и где и что можно позвонить на жд помогут с посадкой и высадкой. А дальше только кошмар мед работник при отеле дала обезболивающие и охладительный пакет, далее сказала что сейчас сходит на ресепшен они там вызовут скорую, но вернувшись через какое то время предложила вызвать нам самим скорую или за деньги трансфер от отеля, что меня возмутило, ах да еще дала костыли на время, доковыляв до ресепшена я там не кого не обнаружил как ветром сдуло делай что хочешь. Пришлось самостоятельно вызывать скорую, еще мед сестра над душой стояла мол не могли бы вы не называть что вызываете в отель а просто адрес, даааа, дело было позднее пробки но не чего с мигалкой домчали меня до травпункта, там предположили что разрыв сухожилия и наложили гибс отправили домой мол там и оперируйтесь. Хотел побыстрее смыться с отеля но денег было вообще в обрез пришлось еще два дня быть в отеле. поотойдя немного попробовал найти главного оказалось ресепшен это и есть главные, у них хозяин один многих отелей дача де соль морелето и еще что то там, а на ресепшене сказали фррр сами виноваты, мол решайте свои проблемы сами. Вот дак да за такие деньги такое отношение. Если бы не Мария и не аниматоры то совсем бы я там загнулся.

  • что построен 2016 году относительно новый
  • каждый день чистят бассейн
  • сложно добираться до пляжа
  • пляж не оборудован мостиками приходиться идти по раскалённому песку
  • море цветёт хотя есть способы очистки как зарубежом
  • за 10 дней прибрались только раз раз карл я аж вступоре хорошо что подходя к уборрщицам они давали без проблем попольше мыла воды и всего остального
  • жуткая чёрная плесень в ванной отломанная ручка выхода на балкон
  • ужасные подушки все скомканные в комок хорошо что поменяли без проблем
  • порванные полотенца хотя удобнее вешать на крючёк всего попалось два таких
Added: 31.08.2018 12:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 759 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с предоставлением медицинских услуг. Мы обязательно направим работу на улучшение этой структуры. Спасибо, что написали нам, мы исправим ситуацию и будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением, отель Beton Brut All Inclusive
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (259) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 132