АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Vacation as a With friends in July 2018
23.07.18 - 31.07.18
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Не советую

Translate

Отдыхали в отеле с мужем и друзьями. В Египте не в первый раз, но каково же было удивление, когда рейтинг и отзывы об отеле только положительные. А приехав нас заселяют в старые и не убранные номера. Когда мы увидели душевую, вообще разобрал смех, если вы не дюймовочка, то в душевую не зайти, я впервые видела такую маленькую душевую. В номере нас проживало 2, но полотенца приносили, как хотели то одно, то три, только однажды принесли полностью комплект полотенец состоящий из 2-х полотенец для головы и тела и 2-х для тела, пол в номере всегда липкий На ресепшене стоят совем не вежливые и незаинтересованные лица. за время пребывания в номере 2 раза не прибрались, мы оба дня обращались на ресепшен, и вместо извините, на нас стали мягко говоря "наезжать", -"чего вы так поздно об этом говорите?"( А мы только приехали с экскурсии, побывали в Луксоре - СОВЕТУЕМ). В холле все время присутствовал неприятный запах, а Wi-Fi там вовсе нет, только днем, пока все на тихий час ушли. В конце нашего отдыха мы вообще поругались с администратором на рецепции, т.к. вылет у нас был только в 20.00, мы сдали ключи, и договорились на рецепции и с гидом от анекс тур о том, что нам выделят один номер на 1 час для 5-х человек, чтобы мы могли помыться и собраться. Прийдя к 18.00 на стойку ресепшена и слышим - "одну минуту сейчас посмотрим есть ли свободные номера", администратор тянул время, никуда он не смотрел, надоев ему тем, что мы тремся у стойки он нам отказывает. Мы просто пришли в бешенство от их сервиса, начав ругаться мы дошли до начальства, которое соответствующе отреагировало на администратора и нам выдали ключ от номера. Подытожив хочу сказать, мы отдохнули классно и не считая вопросов с номером и сервисом по уборке и рецепции, то все остальное понравилось. Осебенно длинный и уютный пляж, на котором вы всегда найдете для себя место=)Если вы не гонетесь за красотой и уютом в номерах, Wi-fi, то я думаю вы можете смело отправляться в Sindbad Aqua Hotel.

  • еда
  • территория
  • пляж
  • бассейн
  • сервис по уборке
  • сервис обслуживания на ресепшене
  • номера
  • душевая
  • wi-fi
  • неприятный запах в холле
Added: 09.08.2018 17:13
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласна с Вами во всем! У нас было аналогично))!. А как Вам столовка?)))
Уважаемая, Дарья!
Нам очень жаль, что Вы не смогли на 100% насладиться отдыхом с нами.
Благодарим Вас за то, что отдыхали с нами. А также за то, что по возвращении домой нашли время оставить свой отзыв.
Для нас очень важно знать мнение каждого из наших гостей, как позитивное, так и негативное.
Все Ваши негативные комментарии были переведены и переданы руководству. Мы обязательно примем меры, чтобы исправить все Ваши замечания.
С уважением, представитель отеля Sindbad Club.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (933) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 445