Никогда не писал отзывы , но в этот раз решил написать, тем более после того как Вконтакте, в группе про данный отель , мой отзыв был удален представителем отеля!

Ехали отдыхать с положительными эмоциями. В принципе начитавшись отзывов были уже ко всему готовы, но....

Отдыхали двумя семьями [ я с женой и двумя детьми , 4 и 14 лет . И моя сестра с семьей 3 взрослых ] с 18.07 по 28.07.2018

Из аэропорта Анталии до отеля ехали около трех часов , наш отель был шестым . В отель приехали в 10:30 , заполнили на рецепшени документы и сели ждать. Попросили дать нам номер пораньше, так как дети очень устали с дороги и готовы доплатить за это , на что нам ответили , что они этого сделать не могут - так как им за это влетит, заселение будет не раньше 14:00 .

На завтрак мы не успели , а всем хотелось есть , пошли искать где в этом отели [ ULTRA ALINCLUSIVE ] можно перекусить. Дошли до пляжа где в 11:00 открывался снек бар . Он еще не открылся , но там уже была очередь человек 40-50 , так как все хотели есть пришлось постоять [ это был первый и последний раз когда я стоял там в очереди], там можно сделать себе гамбургер , взять салат , картофель фри , макароны.. в принципе поели хорошо . В 14:30 там начинают раздавать мороженое , за которым тоже большая очередь . Мы обычно подходили через час , когда уже было народу мало. Зачем мороженое набирали по три штуки, когда на такой жаре оно тает мгновенно , и одно не успеваешь съесть как оно уже расстаяло.

Ровно в 14:00 , когда скопилось приличное количество народу на рецепшене , начали вызывать по фамилии и давать номера. По какому принципу давали номера не понятно, люди которые приехали до нас уже заселили , которые приехали после нас тоже заселили, а мы с детьми сидим ждем. Наконец нам дали номер , сказав что он очень хороший . Номер был в старом корпусе [как и покупали] на 6 этаже , под самой крышей [ как я это называю на чердаке]. Из всего хорошего в номере было это вид из окна - на море , на этом ВСЕ. Номер был грязный и в очень плохом состоянии, и был маленький . В номере стояла одна односпальнае кровать , одна двуспальная кровать , и если поставить еще раскладушку для ребенка то между кроватями не останется места, а на балкон нужно будет выходить по кроватям. Сразу пошли вниз , решив взять номер в новом корпусе , но свободных номеров в новом не было, взяли family room за 150$ за 10 дней. Номер был на втором этаже в старом корпусе [номер старенький но не такой убитый как первый ], очень просторный двухкомнатной.

В номере было два туалета , два балкона , два телевизора , два кондиционера. [Фото номера ниже]

В первой комнате был туалет [без ванной], одна односпальная кровать, одна двухъярусная кровать, телевизор , балкон, кондиционер ,; во второй комнате был туалета с ванной , двуспальная кровать, телевизор , балкон , кондиционер, два больших шкафа - правда в них нет ни одной полки и всего две вешалки! Номера в старом корпусе все в плохом состоянии , о чем уже не раз писалось в отзывах , с чем я полностью согласен .Весь старый корпус давно надо закрыть на ремонт и не издеваться над гостями!!

На следующий день позвонили с рецепшена, просили подойти , там говорят - что мы заплатили только за один день и нам надо переехать в другой номер, после подошёл мужчина покопался в компьютере и сказал что все нормально . Но в этот день к нам в номер еще 4 раза приходила уборщица , чтобы нас выселить и убрать номер для других [ видно ей забыли сказать, что мы остаемся , а она сама по русски не понимает не слово ].

Отель не рассчитан на такое количество народу , куда не пойдёшь везде большие очереди .

Самый большой минус этого отеля это сервис - его просто нет ! Большая часть персонала это киргизы , которые довольно наглаватые . Уборка в номерах никакая , застилали только кровать и то так себе , ни разу не пылисосили [ чаявые оставляли всегда ] полотенце ложили 3 , а воды ставили 2 бутылки - хотя нас в номере было 4 человека ! Приходилось каждый раз искать уборщицу и просить полотенце и туалетную бумагу, которую не ставили. В номере не работал сейф , чтобы его поменять ушло 4 дня [ в первый вечер положили в него документы ,деньги , телефоны и больше он не открылся, с трудом смогли открыть их два "мастера" один с отверткой , другой с ключами от сейфа, пока я им не подсказал открыть не могли] . Плохо работал один кондиционер , его отремонтировать так и не добились. В номере сестры плохо уходила вода в раковине- тоже ни чего не сделали. На пляже тоже ни кто не убирает , сами себе с утра мыли столик , вытряхивали мусор . Пирс в очень плохом состоянии , на него никого не пускали.

На территории для детей есть батут у которого сетка вся порвана , того и гляди чтобы ребенок не упал на землю . Возле бара у бассейна есть детская площадка на которой не хватает пару досок , где дети проваливаются и падают . Наверное ждут когда случится что-то серьезное , тогда отремонтируют.

Столовая это вообще отдельный разговор , если завтрак и обед еще более менее , то на ужин идешь как на войну . Если придти в начале , то везде огромные очереди и к тому же тебе может не хватить стола. Решили приходить попозже, так там очередь за чистыми тарелками и опять не найти стола , так как они все стоят забитые грязными тарелками [ их ни кто не убирает ] и еще надо найти чистые вилки! К тому же , если придти попозже, можно остаться голодным , так как местного уже ни чего нет [ пару раз ужинали одним гарниром с салатом ].

Баров в отеле всего два с половиной .

Снек-бар [ближе всего к пляжу] работает с 11:00 до 16:00. Из напитков пиво и лимонад.

Лоби-бар [ближе всего к бассейну с горками] работает с 10:00 до 21:00 . Из напитков пиво, лимонад , виски , водка , джин ,[ULTRA ALINCLUSIVE]. Коктейлей не делают. Так как он ближе всего к бассейну туда многие ходят в мокрых плавких и купальниках [хотя некоторые и в столовую ходят в купальниках].

Бар у бассейна [находится немного в стороне] работает с 10:00 до 02:00 . Напитки теже что и в лобби-баре. Но после 21:00 там очень большие очереди , так как это остается единственный бар на весь отель , а очередь что за виски что за лимонадом одна и таже.

В ближайших магазинах рядом с отелем торгуют очень много Азербайджанцев , которые довольно наглые , и цены у них не особо низкие. Большую часть покупок сделал в магазинчике при отеле [ который находится возле входа в столовую] там цены не намного выше чем на улице.

Из плюсов : зеленая территория и море рядом . Пару дней на море были большие волны , мы зашли по пояс постоять , нас так накрыли волной что мы перевернулась через себя три раза и были все в песке и мелких камнях.

Уехали из отеля а 5 утра , в это время нельзя нигде было даже выпить чая или кофе, и нет возможности сделать заранее ланч-бокс или еще что-то для детей.

Детям отдых понравился , взрослым НЕТ!

Лично я в этот отель еще раз не поехал бы , даже бесплатно!!!!!