АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2018
21.07.18 - 28.07.18
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Единственным плюсом этого места является море, но вы можете...

Translate

Единственным плюсом этого места является море, но вы можете найти другие отели в этой местности.

По приезду нас заселили в номер с двумя кроватями вместо одной. На просьбу переселить в дабл с одной кроватью, т.к. мы молодая пара - мы услышали "мы вам кровати сдвинем". Мы отнеслись с улыбкой - попросили всё таки переселить (с доплатой если это необходимо). Нам пришлось ждать 14:00 следующего дня под предлогом того, что все номера заняты. Это чушь полная ведь 60% заполнения уже считается успехом для отеля, пускай у них в связи со скидкой 50% для египтян будет 70-75%, но номера были пусты даже рядом с нашим.

Минибар в номере отсутствовал. На вопрос о том, почему его нет - предложили заплатить 25$, а они поднесут (что именно - непонятно). Кухня приемлема. Довольно разнообразно и за 7 дней пребывания в отеле мы смогли выдержать баланс, что бы не есть "одно и тоже".

Номер при заселении убирали прямо при нас. Уверен, что если бы мы не попросили об этом - так бы и жили в пыли... Сантехника, шторы и другие детали номера выглядят изношеными до невозможности. 5* здесь и не пахнет.

Не знаю сколько ренеймингов прошёл этот отель но на вид он уже лет 20 эксплуатируется без кап.ремонта.

Полотенца на бассейне пытаются дать изношенные... приходится просить "дайте нормальное".

При уборке номера полотенца с пола забирают, а вот новые приходится либо долго ждать... либо звонить ругаться.

Територия 7 этажного отеля довольно просторна, но будьте окуратны возле снек бара и кальянной. Мы видели там огромную крысу.

  • море
  • питание
  • персонал
  • отель сильно изношен временем
Added: 01.08.2018 12:19
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 530 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Андрей,

Большое спасибо что выбрали Siva Sharm Resort& SPA!
Нам очень жаль слышать, что не все Ваши ожидания касательно предоставляемых услуг оправдались. Мы благодарны Вам за комментарий. Мы обязательно обсудим Ваш отзыв и сделаем все необходимое, чтоб исправить Ваши впечатления во время Вашего следующего визита.
Мы будем рады поприветствовать Вас снова в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Yulia Rodionova
Guest Relation Officer.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 942) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 276