Фото и описание на сайте не соответствует действительности. К лечению претензий нет, в том числе к врачам и мед сёстрам. Но девушке на ресепшене (регистрация заезда, оплата лечения) ведут себя по хамски в большинстве случаев. Очень все по севестки. Принимаются только наличные, без кассы работают. Чеки выписывают вручную и Большую часть бумажной волокиты тоже вручную, что изрядно хаседляет процесс. На ресепшене можно провести от часа и дольше, ожидая своей очереди. Расписание составляют абсолютно на авось по времени, так, что часто не успеваешь позавтракать/пообедать. Трансфер от отеля до пляжа-минус. Автобус ходит раз в час битком, как селедки в бочке . При таки количестве постояльцев, автобус по-хорошему раз в 15 минут. Уборка на 3 из 5 - в зависимости от того какая попадётся уборщица. Полы моют на абум. В номерах очень много недочетов. Жили в номере «полный люкс», от люкса одно название. Вешалка в ванной сломалась в первый же день. Ломался туалет и как следствие канализация. Дверь в ванную комнату часто закрывалась за замок, если с детьми, то может обернуться неприятными последствиями. ПИТАНИЕ. Возможно тем, кто приехал по бесплатным путевкам, все нравится. Но если ехать за свой счёт, абсолютно неоправданная трата денег. Заведующие столовой, в основном хамоватые тети. Правила как в ссср, за каждым Гомер закреплены места. Поэтому за стол могут подсалить других людей, не предупреждая тех, за кем первыми были закреплены места. Еда обыкновенная, «шведским столом» и близко не назвать. Разнообразием блюд тоже не отличается. Салаты/гарниры/десерты/супы берёте сами, а вот «мясо» накладывают сами повара, порция строго определена нормами. Но можно попросить больше, так что это сразу не шведский стол. Очень часто некоторых блюд не хватает на тех людей, которые пришли через минут 40 после начала обеда/завтрака/ужина. Вместо, например мяса, подкладывают вареную колбасу, сосиски. А то и вовсе ничего не приносят. ТЕРРИТОРИЯ. 1) мини-зоопарк, в очередной раз просто громкое название. 2) МИНУС нет дестсклй комнаты, не особо удобно ребёнка (в любом возрасте) таскать с собой по процедурам. 3) детская площадка , без нареканий, самая обычная 4) есть «детская зона». На ней расположен батут и детский лабиринт с шариками и горкой. Батут весь порван, не держится на ножках. Так что полное отсутсвие правил безопастности. В этих целях продуманное руководство нацепило надпись «не несём отвественности»,-в целом, видимо за все в этом санатории. Так же ТЕРРИТОРИЯ в целом абсолютно необлагорожега, советские постройки, заброшенные места, неосвещенную территория, «пруды» без воды, дорожки не сделаны, так что если прогуливаться в темноте, можно и ногу подвернуть. В ЦЕЛОМ, не советую за деньги