АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
827 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Ужасный персонал, воруют в номерах!!!

Translate

Летали с 22 по 3 июля, летали с друзьями парами , прилетели вечером , заселили сразу , попросили с видом на номер , заселили с видом на парковку. Персонал русского языка не знает вообще , если что-то случиться , им будет все ровно. На следующее утро увидели что наш сейф не работает , но поскольку персонал не знает русского , а у нас в 17:00 должна была быть встреча с гидом, то мы оставили наши кошельки один в портфеле , другой спрятали в чемодан под вещи, и пошли на завтрак, море и так далее. После море пришли в номер , номер уже был убран, мой молодой человек решил проверить свой кошелёк , и оттуда пропало 35$ , затем я решила проверить свой и у меня пропало 100$, таким образом украли у нас 135$. Мы пошли на встречу с гидом, все ей объяснили , она говорит нечего не доказать , пошла поговорила с ними , они сказали что спросили эту уборщицу и она сказала что нечего не брала , вообщем как обычно. И гид Анастасия сказала нас “ а вы докажите что у вас были эти деньги» вообщем она не была заинтересована нашей проблемой , как и сам персонал. Сказали могут предложить нам тарелку фруктов, но по итогу так нечего и не было. Позвонили нашему агенству, они направили наш номер в посольство по решению таких проблем , они сказали подойти к менеджеру , мы подошли и он нам назначил встречу на следующий день в 12 , мы пришли и нам сказали что у менеджера выходной. Вот такой вот персонал. Wi-fi ужасный, и работает только у ресепшн , а там всегда негде посидеть , так как много отдыхающих , в основном англичане и тд. Кормили не плохо , но тарелки и приборы очень грязные были всегда. Номера убирали каждый день плохо , полотенца забывали приносить , либо складывали грязные и оставляли. Коктейли их местного производства , остальные платные. Анимация всегда на английском. На ужине всегда была огромная очередь за едой. Вообщем в этот отель мы точно не вернёмся! Тем более за такие деньги.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • красивый вид
  • пляж
  • персонал
  • обслуживание
  • воровство
  • wi-fi
  • не знание русского
  • грязная посуда
  • плохо убираются
  • не приносят полотенца
Added: 08.07.2018 17:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 897 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (109) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Владлена Казакова
Russia
Serov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 719