АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
812 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2017
09.11.17 - 20.11.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Повторно посетили Rixos The Palm Dubai 5*

Translate

Первая поездка в этот отель была с 30.08.2017г. по 06.09.2017г. Отдыхали четыре семьи(15 человек), все с детьми разных возрастов (от 2,5 до 15лет). Тогда отдых не удался. Многое нас расстроило и разочаровало. Все наши претензии и пожелании были донесены до руководства отеля.

И вот спустя пару месяцев мы с семьей решили вернуться в отель,чтобы лично убедится были ли учтены наши пожелания руководством отеля.

Итак, повторная поездка была с 09.11.2017г. по 20.11.2017г. по системе "ультра-все включено". Приехали в отель в районе 21-30. Заселили быстро. Моментально предоставили детскую коляску и детский горшок в номер. Всю одежду с дороги отправили в химчистку. Химчистка в отеле работает круглосуточно. Это очень удобно. При заселение вносишь депозит в долларах,а при выезде остаток суммы возвращают в дирхамах.

Номера все очень просторные, отличная уборка каждый день. Персонал который отвечает за уборку номеров-мальчишки,но несмотря на это чистота в номере на протяжении всего отдыха была идеальная. Минибар пополняли каждый день. Так как мы были повторными гостями отеля в номер приносили фрукты и орехи. Это было очень приятно!

На протяжении всего отдыха необходимо будет подписывать чеки с указание номера комнаты и фамилии. По-началу это немного смущала,но потом даже было приятно.

Записаться на прогулку в Дубай-Марина на катере можно на ресепшене. Советую! Очень удобно,можно совместить шоппинг и водную прогулку. Это огромный плюс для отеля 5*!

В клуб Rixy ходили с ребенком просто поиграть с игрушками. Возможно для деток постарше этот клуб будет интересен,так как проводились мастер-классы днем и различные активные соревнования для деток.

Огромным плюсом отеля является его пляж. Чистая вода, белый песочек. Для деток - просто рай. И взрослым есть где поплавать. Обслуживание на пляжи - отличное. Неоднократно заказывали еду на пляж. Мы всегда располагались ближе к детскому клубу,где растут пальмы. Официант который работал на пляже очень положительный. Всегда выполнял свою работу быстро и качественно.

Возле ресепшена есть небольшой лобби-бар. Там вкуснейшие десерты и ароматный кофе. При желании можно заказать пиццу и пасту. Там работает чудесная девушка Вика. Она профессионал своей работы! Грамотная,отзывчивая,всегда может ответить на любой вопрос, запоминает предпочтения гостей с первого дня. Это очень похвально! Такие сотрудники сейчас на вес золота. Успехов тебе,Вика и карьерного роста!!!

Для туристов которые едут посмотреть Дубай - я бы не советовала отель. Отель располагается на последней ветки острова Пальма. И выезд в город на такси обойдется в кругленькую сумму. Я бы отель рекомендовала тем,кто любит пляжный отдых и готов созерцать прекрасными видами города Дубай, так как с разных сторон территории отеля открывается прекрасные виды на высотки района Марины, отеля Парус и Атлантис, иногда даже Бурдж Халифу можно разглядеть. А сам Персидский залив - просто волшебный!

По еде - голодными не уйдете. Особенно хороши обеды и ужины по пятницам. А так хотелось бы, чтобы ежедневно были стейки из семги. Вся семья любит морепродукты и рыбу. Алкоголь - не употребляем. поэтому про него ничего не могу сказать. Кальян - хороший, но не идеальный.

Планируем вернуться в этот отель в ближайшее время. Обязательно напишу повторный отзыв. Всем желаю отличного отдыха!

  • пляж
  • чистота в номерах
  • красивый интерьер
Added: 18.06.2018 17:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 341 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Рика,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

С наилучшими пожеланиями,
Давид ПОЛЬ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (301) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Рика
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2017
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 1
  • Readership: 9 621