АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
765 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in May 2018
26.05.18 - 01.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отелю нужно работать над сервисом.

Translate

Заселение было ужасным, номер был забронирован с 25 05.18 , в связи с задержкой рейса прилетела 26.05.18 в 8:00 утра. сказали, что все равно заселение будет в 14:00 не смотря на то,что у меня в ваучере написано , что заселение с 25.05.2018г.. предложили оплатить 20$ за раннее заселение. Вызвала отельного гида, звонило тур агенство (через которое я ехала) ,но ничего их не убедило. Просила дать воды. сказали,что 12:00 оденем браслет , будет мне тогда бар,а там и вода и кофе и все остальное. Вообщем не дали даже воды. Жесть! 12:00 одели браслет и 14: 00 только заселили. Вообщем жуть! У меня плохое впечатление об отеле. Если учесть, что там еще и воруют прямо из сейфа. Лично у меня ничего не украли т.к. я не смогла открыть сейф при заселении. О просьбах прийти и показать , как открыть сейф никто так и не пришел и слава Богу т.к. у моих соседей украли деньги прямо из сейфа, правда потом администрация отеля вернула, но согласитесь приятного мало. Выбор еды очень маленький . Мясных блюд мало. Рыба только пангасиус в кляре. Мохито не делают т.к. нет ингредиентов.Радовали только кофе на баре и рыбки в море.

  • красивое море
  • сервис и обслуживание
Added: 18.06.2018 12:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо за отзыв об Вашем опыте пребывания в нашем отеле, для нас ценные ваши комментарии. Всегда полезно получать отзывы от наших гостей, так как мы продолжаем совершенствовать наши услуги и сервис, чтобы Вы всегда оставались довольны.
Примите наши.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (383) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 765