АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 15.06.18
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обычный 5* отель с завышенным рейтингом

Translate

Отдыхали с семьей в июне месяце. Отелю срочно требуется ремонт. Номерной фонд в плачевном состоянии. По приезду заселили в 6 корпус, где номера с видом на базар, вид был ужасный, всю ночь орали продавцы с рынка. По просьба на следующий день нас пересилили во второй корпус с видом на соседний отель. Территория в общем не плохая, лежаков всегда хватало, проблем не было. Отдельно хочу отметить, что в обед закрыт основной ресторан, работают только 2 снэка, которые не рассчитаны на большое количество туристов, если не придёшь к открытию, то через 10 минут мест уже нет до 2 часов. В ресторане Анатолия во время обеда, если Вы пришли вдвоём, то к вам могут подсадить других отдыхающих из за нехватки мест. На счёт еды пишут преувеличино, когда приехали были удивлены, тк в отеле питание как и везде, ничего выделить не могу. Завтраки были хорошие, а вот ужин на четверочку. Когда приехали, были шокированы контингентом отдыхающих из за их непристойного поведения. Очереди за едой, сразу пропадал аппетит, очереди перед рестораном за 15 минут до открытия, как будто боятся остаться голодными. Во всех барах кроме лобби и бистро бар самообслуживание, это опять стоишь в очереди. Наливают все напитки в пластик, даже если ты остаёшься в баре и не идёшь на пляж. Напитки низкого качества. Бар у бассейна не понятный, рядом с ним веранда, где столиков 10, но там практически всегда было занято тк там проходила игра в дартс. Все 12 дней столы были липкими, никто их не протирал, неприятно было там сидеть. Проблема в нехватке персонала, персонал просто не справляется, на один бар всего один бармен, отель очень экономит на персонале. Но видно что все стараются. На пляже есть плиты, но я не считаю это большое проблемой. Есть удобный пирс или можно спокойно зайти с соседнего пляжа отеля Кристал, там хороший заход в море. Есть куда выйти погулять, рядом большой рынок,но мы ходили в мигрос, минут 20 в сторону Сиде. Ожидала большего от сети Alva Donna. Второй раз туда не вернёмся.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • расположение
  • номера
  • сервис
Added: 15.06.2018 11:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 981 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Собирались в этот отель в октябре. А тут такой отзыв. Мария вы же турагент. Подскажите какой отель выбрать в этой ценовой категории не больше. Мы были в спайсе Белек. В алибей Сиде. Но они дорогие сейчас. Спасибо заранее.
Я тоже в этом куда поехала в этот отель из за того что куда ездила раньше цена в этом году очень высокая. Всегда думала что альва донна держит хорошо свой бренд. Он уступает алибею. Я была в резорте очень понравился. Рассмотрите отели сети батут, отличные отели, антедон, роял альхабра и камелия селин именно
Или выбрать альва донну в белеке, немного получше будет
Спасибо большое.
Useful review
Полностью согласна! До уровня Барутов им очень далеко! Тоже выбрали из за отзывов и разочаровались((
Ага Баруты и прочие стоят на порядок выше.А я выбираю именно в этой ценовой категории. Я посмотрела отзывы о предложенных отелях там тоже не всем все нравится. Сколько людей столько и мнений. А алва донна из них дешевле получается.
Если не обращать внимание на сервис, ремонт и контингент то вполне не плохой вариант тогда будет.
Useful review
"если не обращать внимание на сервис и контингент" - так можно не удовольствие от отдыха получить, а стресс сплошной ...
Согласен, что у каждого своя оценка, но есть какие-то назовем "стандарты" за определенную стоимость. Когда турист выбирает отель, он за плату хочет получить некие ожидания, которые он берет из описания отеля, от менеджера, который продал путевку и из отзывов. Я за то, чтобы писать свои ощущения с приведением фактов, чтобы следующий турист имел объективную информацию, а отел реальный свой рейтинг. А то анимация уже даже не скрывает, что их задача ходить уговаривать туристов, чтобы те сразу поставили хорошие отметки отелю и туристы это делают, а потом сами удивляются, как это так они купили шикарный отель по отзывам, а на факте это стандарт обыкновенный на уровне 4 звезд.
Спасибо за отзыв. Мы ищем другой отель.
Все верно в отзыве, наконец то люди стали писать реальные отзывы, а то уже надоели "ох да ах, какой замечательный отель". Действительно, стоит сказать спасибо аниматорам, так сразу просят написать отзыв. Отсюда и хвалебные отзывы и завышенный рейтинг отеля, что не соответствует действительности.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate All author's reviews (39)
Мария TEZtour
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 29.09.2011
  • Countries, cities: 5 / 16
  • Hotels: 35
  • Reviews: 39
  • Photos, videos: 73
  • Comments: 0
  • Readership: 26 006