АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in May 2018
26.05.18 - 07.06.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую, все супер, кроме гида тур оператора Корал Тревел Османа, хам, невежа .......

Translate

Прекрасный отель с очень хорошим обслуживанием.Отдыхали в Альва донне с дочкой.Начну По порядку, номер Стандарт с видом на парк, сан.узел только с ванной, душ.кабины нет.Питание-великолепное!!На завтраки Фреши апельсиновые, фрукты, йогурты, яичница, салаты!Так же фреш можно пить в кафе возле бассейна, у которого фонтан, на пляже и возле большого бассейна только соки.Анимация для детей и взрослых великолепная, днём и вечером не дают скучать

Хватает всего на всех, форель каждый обед, лосось пока был 1 раз( находимся 3 дня в отеле), но стейки невероятно вкусные, я съела 3 штуки за вечер )

В любое время можно перекусить!!Для этого работают 4 вида ресторанов!Кофе апаратный хороший, алкоголь не пью, но муж оценил, сказал, что хороший.Вечером наливают джек Дениелс и ред лейбл, что очень даже хорошо

В номерах убирают каждый день, так же и пополняют мини бар, хоть мы ним и не успеваем воспользоваться, так как выпить хватает ?

ВСе внимательные, отзывчивые. В этот отель хочется возвращаться сново и сново. Все большое спасибо.

В конце очень огорчил представитель тур оператора Корал Тревел Осман.

07.06.2018 года на 11.35 час. у нас было время выезда с отеля в аэропорт, а вылет самолета на 15.15 час. Трансвер в аэропорт задерживался на час.

Времени было уже 12.30 час. я подошла к рецепшину и попросила представителя отеля позвонить гиду тур фирмы «Корал тревел» и спросить, о причине задержки трансфера. Представитель отеля позвонил гиду. Я поинтересовалась у гида Османа о причине задержания трансфера в аэропорт. Осман начал кричать на меня, используя при этом оскорбительные и унизительные слова, сообщил, что это мои проблемы и бросил трубку.

Считаю такое поведение гида недостойным и оскорбительным, ведь он как представитель тур оператора должен быть уважительным, воспитанным, внимательным, отзывчивым, заботится об имиджи фирмы и оказывать помощь лицам, которые пользуются услугами Вашего тур оператора, представителем которого он есть.

Человек с такими личными и профессиональными качествами не может быть представителем туроператора и общаться с людьми.

  • уют
Added: 13.06.2018 11:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 103 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 011) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Herson
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 580