По приезду в отель, заселили в номер не сразу, потому что было очень много людей. Нас отправили на ужин (документы ваучеры страховки все оставили на ресепшене) вернулись с ужина сказали что нам очень повезло нам достался отличный номер. Да мы заселились, номер действительно не плохой, если не считать того что: музыка под окнами играла до утра, кондиционер центральный не работал вообще и белье нам не поменяли не разу за все 7 дней нашего отдыха .На наши просьбы что то сделать с кондиционером, нам говорили ждите до утра, ничего не понимаем. На утро подходили к гиду АЛИ он разговаривал с директором отеля но ничего не менялось . Предлагали другие номера - но они либо маленькие на 2 места, а нас трое человек, либо они были прокурены (а мы не курящие). Но это еще ничего, когда у мужа заболело ухо, мы вспомнили что страховку забыли на ресепшене при заселении. Но когда обратились к ним что бы вернули страховку они снова сказали мы вас не понимаем. И в итоге отдали страховку только тогда, когда мы уже собирались вылетать домой. В общем в Турции отдыхали не первый раз, но такой ужасный отель впервые попался. ЕДИНСТВЕННОЕ ЧТО ТАМ НАС РАДОВАЛО ЭТО ШИКАРНАЯ КУХНЯ И РАЗНООБРАЗИЕ БЛЮД.