АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
451 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 08.06.18
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель как отель

Translate

Отдыхаем сейчас с семьей и друзьями. Были здесь уже до ремонта лет 5-6 назад. Да ремонт провели в номерах все чисто муравьев нет , мыльно рыльные принадлежности и полотенца в избытке, питание стало скудным да и некоторые барчики закрыты. Ехать можно но не за те деньги которые просит отель, только если по горящей?. Персонал улыбчивый приветливый, пляж песочный с бычками каждый день там ходит уборщик но исключительно подметает только деревянные проходики причем не в 6-7 утра как везде а в 8-9 когда уже народ валяется на лежаках?. Для детей поставили аж 2 новых аппарата для игр. Кстати огромный плюс теперь на территории отеля есть остановка частных автобусов и у них можно сьездить в Линдос Родос так же они предложат целый список экскурсий дешевле чем у гидов. Ну а не понравилось отношение отеля к именниникам, у ребенка был др, специально заранее писала им в отель потом по приезду обратила внтмание на ресепшн и что ? да ничего тишина хотябы открытку в номер поставили и тарелку с яблоками как во всех приличных отелях про торт я молчу с питанием скромно не приходится капризничать?

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • чистые номера
  • скромное но вкусное питание
  • аниматоры
  • забывчивый персонал
  • бычки на пляже
  • разнообразие в еде
  • и кстати совершенно бармены не умеют делать кокьейли?
Added: 08.06.2018 08:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 092 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Про грязный пляж согласна, но когда сказала что к ребёнка мини др-10 мес, нам на ужине а тематическом ресторане тортик со свечкой принесли ! Хотя этого и не просили.
Уважаемая Светлана,

Хочется поблагодарить вас за время и внимание, уделённое нашему отелю. Любой комментарий положительный или отрицательный важны для нас и помогают совершенствовать наши услуги и становиться лучше.
Жаль, что у вас остался некоторый осадок. Все принято к сведению и отправлено руководству отеля.
По поводу комплимента на день рождение, возможно произошло недоразумение. Мы всегда с радостью предоставляем вкусные тортики гостям, о чем свидетельствуют отзывы и отклики гостей отеля. Даже, если происходит непредвиденная ситуация и комплимент гостем не получен, мы всегда советуем обратиться в гест релейшен, в этом сезоне русскоговорящая - Анна. Она всегда поможет и подскажет и по опыту прошлого года, такого рода недоразумения решались быстро и оперативно, гости это тоже часто отмечали в отзывах и не только на Tophotels.
Очень надеюсь, что ваш следующий отзыв после посещения нашего отеля будет позитивными, мы, со своей стороны приложим для этого все усилия.

C уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 451