АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
875 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2018
27.05.18 - 03.06.18
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохо, если бы не ремонт.

Translate

Отдыхали с мужем в отеле в конце мая. Привезли нас около 6 утра. Что понравилось – это то, что заселили нас сразу же. Как нам объяснили: тех, кто приезжает до 8 утра – заселяют сразу, а кто после – придется ждать до 14.00.

Зайдя в номер, на первый взгляд все чисто, красиво (особенно, когда единственное желание – добраться до кровати после ночного перелета). Но, зайдя в ванную комнату, было недоумение – там не оказалось ни мыла, ни шампуня, даже бумаги туалетной не было. Были только три банных полотенца на двоих. После безуспешной попытки включить телевизор, мы обнаружили, что в пульте нет батареек. После завтрака, мы сказали обо всех недостатках в номере девушке на рецепции, она записала наш номер, сказав, что передаст кому надо. Когда мы пришли вечером с пляжа – в номере ничего не изменилось. Пришлось идти опять на рецепцию. Только после повторной просьбы нам принесли бумагу, мыло, шампунь и кондиционер, салфетки и щетку для обуви. Хотя в других номерах, как нам рассказывали, были еще и зубные щетки с пастой, пилочки для ногтей. Нам зубные щетки принесли только в последние дни нашего отдыха. Полотенца в полном объёме нам дали только после того, как я попросила поменять те, что у нас были.

Чистота: уборка в номере была через день, но поверхностная. Выше своего роста – не убиралось. На шкафу был огромный слой пыли. В шкафу лежат одеяла, но впечатление такое, что их не стирали НИКОГДА. Они очень пыльные!!!

САМЫЙ ГЛАВНЫЙ И ОГРОМНЫЙ МИНУС – РЕМОНТ!!! На шестом этаже отеля в период нашего отдыха с самого утра и до вечера шел ремонт. Отдохнуть в номере днем было нереально. Звуки перфоратора, болгарки, молотков – это УЖАС!!! В отеле было очень много отдыхающих с маленькими детками. В таком шуме им поспать было невозможно. Неужели нельзя было принимать отдыхающих после окончания ремонта???

На второй день, ближе к вечеру (так как раньше не проверяли) мы обнаружили, что в номере не работает замок, то есть он просто не закрывается. О чем сразу же пошли сообщать на рецепцию. Девушка сказала, что мастера уже нет, будет – завтра. Завтра с видом, что о нашей проблеме слышат впервые, нам сообщили, что мастера ЕЩЕ нет. И так целый день!!! Только один человек из персонала (жаль не помню, как его зовут) помог нам решить проблему, и только после его вмешательства нашелся «неуловимый» мастер.

Ну а вообще, персонал хороший. Только на рецепции, как только подходишь с какой-то проблемой, складывается впечатление, что тебя не хотят видеть.

Питание: голодными не останетесь. Как говорится, «мясо с мясом». Курица, овощи, картошка, рыба, разные салаты, блюда на гриле, различные сладости, фрукты, хватало всего. Единственное – присматривайтесь к свежести блюд.

Вообще отдых в этом отеле был бы замечательный (все мелкие недостатки – можно устранить), если бы не ремонт. Выдержать эти звуки на протяжении недели очень тяжело.

  • питание
  • приветливый персонал
  • незавершенный ремонт
Added: 06.06.2018 14:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста про пляж! Широкий он или узкий, огорожден буйками в воде или нет, как с шезлонгами дела обстоят? И про бассейны: они чистые? Едем в этот отель через пару дней, ничего изменить уже нельзя. Очень хочется по подробнее настроится правильно :))
Добрый день. Пляж небольшой, буйки есть, с этим нормально. Но! В воде напротив пляжа этого отеля купаться запрещено!!! Так как там - водные мотоциклы, вобщем водные виды спорта. Все купаются рядом - на пляже от соседнего отеля. Шезлонги есть, но много поломанных и их просто негде ставить. Пляж - маленький. Если в отеле будет много отдыхающих всем места может не хватить. Матрасы есть. Полотенца - под залог 5$ на весь период отдыха. Чтобы постирали - 1$. Бассейн на вид чистый, мы ни разу не купались, всё время были на море. Правда в бассейне повыпадали светильники, то при нас их никто не ремонтировал - повытягивали из воды на верх и всё. Надеюсь, что уже хоть что-то изменилось к лучшему. И совет - присматривайтесь к свежести еды.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (495) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Ukraine
Poltava
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 875