АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1122 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sentido Numa Bay (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a Family with children in May 2018
01.05.18 - 28.05.18
- Do not recommend the hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель, но до 5* не дотягивает

Translate

Отдыхали в конце мая с мужем и ребенком 4х лет. Отель внутри красивый, всё новое. Номер уютный, кондиционер, минибар (безалкогольные напитки и вода), балкон.

Плюсы:

- разнообразная еда, три ресторана

- песчаный пляж. Деткам будет чем заняться пока родители нежатся на солнышке

- программы развлечений гостей

- 4 бассейна, включая для совсем малышей

Минусы:

- очень маленькая территория. От номера до пляжа за 3 минуты неспешным шагом пройтись можно.

- дно "бухты" грязное. Помимо опавших камышей, на дне ровным слоем куча мусора от пакетов и пластика до покрышки от колеса

- много подводных камней, так что нырять куда попала я бы не рекомендовала. Один мужчина вышел с разбитой головой.

- главный ресторан работает не очень удачно. Если у вас есть дети, то иногда можно остаться голодным, тк дневной сон ребёнка выпадает на время обеда.

Так же "вафли" и мороженое работают до 16ч, когда ребенок просыпается - успели буквально 2 раза за 10 дней. Ресторан у бассейна работает с 11ч и там в основном фаст-фуд (ребёнка таким кормить не будешь)

- анимации для детей почти не было за исключением дискотек по вечерам под одни и те же песни. Игровая комната работает тоже а бы как

- Детская площадка настолько маленькая и простенькая, что даже стыдно, что такая и в 5*

- Из бара можно пить только пиво. Коктейли, виски и тд гадость редкостная. Виски, ром и т.п стоит пить только в главном баре у рецепшена, и то, платно

Сервис:

- бельё за 10 дней поменяли 1 раз. Уборщица убиралась а бы как (я не педант, но тут прям перебор был). Несколько раз оставляла грязные чашки в раковине. Один раз бросила какую то наволочку грязную у раковины и так она 3 дня и лежала, пока я сама ей не отнесла. И это учитывая, что я каждый день ей чаевые оставляла.

- "бармены" хамовиты и наглые. Ведут себя прилично и мило только в главном баре у рецепшена, в остальных двух хамят и работают а бы как

  • песчаный пляж
  • бассейны
  • сервис
  • грязное дно моря
  • напитки
Added: 28.05.2018 11:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 926 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Annywka77.
Мы хотим сказать Вам спасибо, что нашли возможность и время написать подробный отзыв и также за полезные замечания в наш адрес. Мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Ваш отзыв очень полезен для нас. Примите наши извинения за то, что мы не полностью оправдали Ваши ожидания. Мы уже проинформировали нужные департаменты, и меры уже были приняты. Еще раз спасибо за Ваш отзыв.
С Уважением, администрация Sentido Numa Bay.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (250) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Annywka77
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.02.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 150