АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2055 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Solo trip in May 2018
01.05.18 - 22.05.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В какой кошмар превратился отдых в этом отеле...

Translate

В какой кошмар превратился отдых в этом отеле!!! На заявленные 5* отелю очень далеко. Прилетела 11 мая в 2.30 утра на ресепшене сказали, что необходимо подождать и предложили сходить в ресторан на поздний ужин, который состоял из кусков помидор и ломтиков сыра. Ну дай Бог с ним, на ночь есть вредно. Минут через 40 все таки дали ключ от номера, зайдя в который первым вниманием было обращено на шторы и тюль, часть которых лежала на полу. На втором боковом окне, которое выходило на балкон перехода между корпусами 6 и 7 была только в натяг натянутая тюль и все. Так что было не совсем комфортно находиться в номере с включённым светом, так как любой проходивший мимо мог лицезреть картину номера и действия отдыхающего. Холодильник в номере не работал, так что попить прохладной водички мне тоже была не судьба. Старенький телевизор был без пульта, так что переключать каналы и регулировать громкость по старинке проиходилось в ручную. Уборка в номере не производилась вообще. Полотенца поменяли после моей пробежки за уборщицей, но дали только два больших. Со слов персонала, другие в стирке. Еще хотелось бы сказать про мебель на балконе, после посиделок на которой нужно было отмываться от облупливающейся краски. Утром ждало сплошное разочарование от увиденной территории, которая включает в себя дорожку вдоль бассейна между лежаками и 5 пальмочек. На момент заезда основной бассейн, водные горки, спортзал и бар возле бассейна не работали. Через несколько дней все же запустили, но купаться в мутной водичке желание не возникло. Да и спортзал оказался одним название, несколько тренажёров и лужица пахнущая. К тому же отсутствие вентиляции и кондиционирования превратило это все в хамам. Отдельно стоит сказать про дорогу до пляжа, которую сотрудники соседнего отеля используют как служебную, а нам по ней предстояла «приятная прогулка» к долгожданному морю. Сложилось чувство, что ты верблюд по дороге в в Кандагар. Взрослым то тяжело, а бедные родители с детишками...Кошмар!!! Пляж конечно большой и лежаков хватало всем, но уборка пляжа производилась отвратительно. Душ один на входе/выходе с пляжа. Да и душем это назвать сложно. Кабинок для переодевания нет. Туалет вообще железная конструкция. Бар полная жесть! Инфраструктура пляжа переносит тебя в СССР. Единственное, что радовало это море с песчаным дном и все. Питание сначала было сносное, давали курицу, рыбу, мясо, но это был видимо зажёванной перед диетой и с каждым днём все было хуже хуже. Сначала исчезло мясо, за ним рыба, а за куском курицы нужно было отстоять грандиозную очередь. В какой-то момент пропали даже макароны, но неизменным остались стручковая фасоль и бобы тушёные в кетчупе. Ассортимент десертов тоже сошёл на нет. Из фруктов были неизменные яблоки и кому достанется в начале обеда под конец заезда смогли попробовать клубнику и арбуз. В общем можно подвести итог, что отель тянет с трудом на 3* и заявленная ренновация отеля произошла только в названии и все.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 22.05.2018 12:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария Смирнова
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 691