АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1288 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in January 2018
02.01.18 - 12.01.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

новогодние каникулы в Phuket Graceland Resort & Spa 4*

Translate

Путешествую не первый год, а вот отзыв пишу впервые, так что строго прошу не судить.

Этот отель я выбрала благодаря отзывам на данном сайте. Считаю, что ни чуть не прогадала, хоть и были свои минусы (куда же без них). Сразу скажу:муж и дети (16 и 5 лет) до сих пор в полном восторге от отдыха и отеля и готовы вернуться в него снова.

В отель нас привезли уже поздно, около 23 часов. Встретили приветливо с прохладным соком, заселили быстро. Депозит 100 баксов за номер.

Номер мы брали самый простой Deluxe, нам достался номер, находящийся в основном здании с видом на бассейн, что не могло не обрадовать.

В номере одна кровать двуспальная, одна полутараспальная (на которой легко поместятся два человека, тем более, ребенка) и нам еще доп.кровать установили (мы не просили) для второго ребенка. При этом номер не выглядел маленьким и тесным, так что для семейных пар с детьми номера этого отеля отлично подходят. Холодильник, чайник - всё работает исправно. Чай-кофе и воду пополняют ежедневно.

Порадовал балкон - большой, почти терраса. На нем два деревянных кресла, одно из которых кресло-качалка, столик и сушилка для одежды.

В ванной комнате есть всё необходимое: и душ.кабина и ванна, а также пополняются банные принадлежности.

Сейф бесплатный. Телевизор большой плоский. Тапочки одноразовые и резиновые, халаты вафельные, зонтики в номере присутствуют.

Что касается уборки. Соглашусь с предыдущими отзывами. Уборка никакая. Для меня это всегда была лишь смена полотенец, вынос мусора и аккуратно заправленные кровати. Всё. Лучше не строить из себя Лену Летучую и не заглядывать под и за кровати, чего я и не делала, поэтому претензий к горничной не имею.

Территория отеля очень понравилась! Так как мы отдыхали на НГ праздники, вечером весь отель светился гирляндами. Это было так красиво и приятно! И днем по территории отеля пройтись было одно удовольствие для нас - везде зелень, цветы. Я люблю такие вот старые отели, построенные в три-четыре этажа и не похожие на муравейники-многоэтажки. Здесь какая-то домашняя атмосфера, уютно. Вечером в лобби отеле играет музыкант на рояле - это так красиво!!!

Что еще понравилось, так это количество и размеры бассейнов в отеле. Мы отдыхали в пик сезона, отель был заполнен, но при этом всегда можно было абсолютно спокойно поплавать в бассейнах. В бассейнах бары, рядом с ними - пункты выдачи полотенец.

Питание. Брали только завтраки, они оказались достойные, претензий нет, наедались всегда и они нам не надоели за отпуск. Я всегда брала с завтрака фрукты и выпечку для перекусов детям на пляже, так как до обеда мы отдыхали только на море.

Также мы питались в ресторанах отеля, особенно в Гриль-баре, который расположен с видом на море. Там моим детям полюбилась рыбка на гриле, салатики и супы. Цены в них примерно такие же, как в приличных кафе и барах Патонга.

Анимация: она на английском языке и только для детей. Проходит на центральном бассейне. В это же время возле бассейна готовят поп-корн, гамбургеры и хот-доги (это платно). Детей в отеле очень много, всех возрастов и национальностей. Кто-то писал, что 90% китайцы. В наш отпуск такого не было. Когда у детей в бассейне аниматор спрашивал, откуда они, то звучали все языки мира, по-моему, и назывались все страны. Было прикольно наблюдать за играми детской интернациональной команды.

Теперь о расположении отеля: это северная часть Патонга, правильно про неё пишут, что она менее шумная и грязная. При этом, до центра (Бангла роуд, Джангцейлона и т.п.) пешком не спеша 10 минут. Соответственно и вокруг отеля куча массажных салонов, обменников, кафе и баров.

Море и пляж - через дорогу от отеля. Переходить дорогу было не в напряг, переводил работник отеля. Полотенца пляжные выдавали рядом с ресепшн отеля бесплатно. Шезлоги с зонтиками стоят 2 шт 200 бат и на целый день. По одному они не продавались. Нам всегда хватало шезлонгов, но мы приходили утром, а не к обеду. Море ЧИСТОЕ. Это для меня стало главным сюрпризом, так как начиталась про помойку-Патонг. Возможно в другой сезон, море не такое, какое было на НГ, но оно было отличное! Теплое, прозрачное. Это не Мальдивы, конечно, и не Египет, но всё же. Огорожена зона купания, и по твоей голове не ездят скутеры и лодки, в общем плавать одно удовольствие, вход в море пологий, безопасный для маленьких детей. В море при нас мусор не плавал, и песок на пляже тоже был чистым.

А теперь напишу то, что не понравилось лично мне при проживании в этом отеле. Через несколько дней после нашего заселения, в соседнем номере (смежном с нашим) стали производить капитальный ремонт. В нашем номере стало сильно пахнуть краской (причем запах очень резкий, ядовитый). Старшая дочь отлично владеет английским, поэтому обратилась на ресепшн с этим вопросом. Что вы думаете? Пришел таец с бутылкой освежителя и стал обильно поливать им наш номер. Стало пахнуть не только краской, но и жутко сладким освежителем. Это был полный треш. Попросили поменять нам номер, но нам отказали, сказав, что свободных номеров данной категории нет. Со скандалом, но нам предложили другой номер - с видом на кладбище! Я отказалась. И только после следующий день нам всё-таки дали другой номер уже без кладбища и запаха краски. Что поразило во всей этой истории, то как вёл себя персонал отеля. Ни извинились ни разу за доставленные неудобства. Ведь при бронировании и покупке тура никто не поставил в известность о том, что в соседних номерах будет идти капитальный ремонт и вы будете вынуждены весь отпуск дышать краской.

Исходя из этой неприятной истории, я бы советовала бронировать номера в новом корпусе, или хотя бы с видом на бассейн (они, говорят, уже отремонтированы).

Если у кого есть вопросы, отвечу!

  • территория
  • расположение
  • близость к морю
  • бассейны
  • питание
  • огромные номера
Added: 30.01.2018 09:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 680 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, куда ходили кушать. Мы тоже с ребёнком едем. Куда посоветуете идти?
Ребенка младшего кормили либо в отеле, либо в Чебурашке, правильное название - Спайси Хауз (сеть кафе с русской кухней), сеть этих кафе есть на любом из пляжей. Мы ходили в то, которое расположено в ТЦ Джангцейлон. Также ходили кушать и кормили ребенка в ресторанах Savoy (морепродукты), Wine Connection, брали ребенку на улице запеченую рыбу в соли. На макашницах мы с мужем ели пару раз, вкусно. Но дети вряд ли местную кухню станут кушать, островата. А вот рыбу на углях в соли без специй - кушали с удовольствием.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (152) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Jeka
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 287