АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in January 2018
09.01.18 - 16.01.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Будьте бдительны!

Translate

приехала в отель 9 января , за 10 дней бронировала отель, сначала цена была 144 т р , я специально завела карту положила на 150 т р ( знаю аферистов -отельщиков , любят списывать потом без конца) . через сутки выяснилось , что сумма вовсе не 144 , а 188. Бронировала через сайт самого отеля. Бронь слетела. Позже я снова забронировала этот же отель. И тут бы мне задуматься -" если все не так как надо , может стоит отказаться от отеля?" но нет, я упорная. забронировала за 144 , а сняли 210. Но и это еще не все. По приезду в отель , выясняется , что бронь моя не оплачена , я с трудом доказала , в течении 2 часов , что я не олень , деньги с карты были списаны отелем. Я точно помню , какой номер заказывала и помню , что завтраки входили. Но что сделали работники этого отеля? они напутали кучу бумаг , в одних доках у меня один номер , в других другой. В итоге за завтраки , за которые я уже платила , пришлось еще раз заплатить. при том что в самом начале меннеджер Юля , сказала мне , что завтраки входят в стоимость и мне не нужно обращать внимание на подписывание чеков в кафе на брекфасте. При чекауте выяснилось , что каждый чек придется оплатить. На все мои претензии они отвечают как заезженная касета " я вам этого не говорила", " чем я могу помочь" . Ваучера при заселении у меня не было, так как я бронировала через сайт отеля и мне только скинули письмо, которое толком ни о чем не говорит. ...При чем я ясно помню , как при заселении мне говорили, что завтрак включен, а чеки в ресторане нужно подписывать для контроля количества людей. Вот такие вот аферисты.

А если про отель , то он уже давно требует ремонта , заатраки однообразные, инет в номере платный, спортзал старый, уборка в номере плохая

  • их нет
  • старый ремонт
  • старый ремонт. мебель
  • допотопный телевизор
  • аферисты на рецепшене
Added: 16.01.2018 20:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 746 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.12.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 849