АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
673 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in November 2017
23.11.17 - 02.12.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень хороший отель

Translate

Приехали в отель около 10-30 утра, нас попросили немного подождать (предложили перекусить), после чего сразу заселили.

Большая, зелёная и красивая территория. Поначалу немного плутали, на 2-й день уже нормально ориентировались. Сам отель оформлен красиво, местами просится обновление или ремонт. Номер просит ремонта и замены мебели гораздо больше, но нас в целом всё устраивало по двум причинам: 1.Всё, что должно работать, работает исправно (кондиционер не включали), и 2.В номере всегда было чисто (об уборке номеров: убирались хорошо, пополняли мини-бар днем, полотенца меняли каждый день). Номер у нас был с видом на сад, другой корпус и море (никаких доплат, изначально мы брали стандартный). Звукоизоляция дала себя знать только когда в соседний номер заехали русские туристы, до этого было иногда слышно коридор, но спать это не мешало.

Кухня и ресторан: по-турецки обильно и вкусно. Блюда время от времени повторялись, но всегда приходилось делать нелёгкий выбор))) Порадовало качество продуктов. Все овощи и фрукты свежие, вкусные. Постоянно есть вкусное мороженое и свежевыжатые соки.

Даже при большой загруженности отеля в ресторане всегда можно найти свободные столики.

В барах очень вкусный кофе (алкоголь мы не пьем, про него ничего сказать не можем)

Персонал.

Очень порадовало отношение персонала отеля к гостям. Все, кто общаются с туристами говорят по-русски (хотя бы немного),общаются благожелательно.

Отдельное спасибо ресепшн — гостеприимны и всегда готовы помочь; персонал ресторана - очень быстро и приятно обслуживают.

Guest relation тоже всегда готовы помочь, но какие-то они всё время грустные.)

Пляж песчаный, чистый, лежаки тоже чистые, при нас их тщательно мыли и вытирали (при том что людей на пляже совсем немного). Много детских площадок, горок, и т. п. При нас аниматоры активно занимались детьми. Нам в целом анимация была не очень интересна, но она была. Приглашали на дартс, на разминку, вечером мы до программы ни разу не досидели — уходили спать.)

В отеле есть магазинчики. Выделить из них можем только кожу и меха, ездили от них в магазины верхней одежды и нашли-таки то, что нам было нужно. Большое спасибо Лоле, которая нам эти поездки организовала.

За всем остальным можно выйти в город, доехать до Белека (автобусы нормальные, проезд до Белека 3 лиры с человека, сесть можно на остановках в 10-15 минутах пешком от отеля). Можно на тех же автобусах доехать и до Антальи.

В целом отдыхом в отеле довольны, однозначно рекомендуем.

  • гостеприимство
  • территория
  • питание
  • пляж
  • ремонт не помешает
Added: 05.12.2017 22:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 501 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Доброе утро, уважаемая Ирина
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Отдельное Вам спасибо за то, что отметили работу обслуживающего персонала. Все сотрудники отеля стараются, чтобы наши дорогие гости чувствовали себя комфортно и хорошо проводили время. Мы искренне счастливы, что своими стараниями мы оправдали Ваши ожидания и надеемся, что еще не раз увидим Вас у нас в гостях!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 473) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 10 743