АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
766 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in November 2017
01.11.17 - 20.11.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не понравился отель

Translate

Отдыхаем в отеле уже 2 недели, за это время убрались у нас 5 раз, первые 5 суток вообще никто даже и не собирался убраться, хотя оставляли и табличку с уборкой. Номера приличные, но грязноватые, ковры не пылесосили уже оооочень давно. Подушки наполовину перьевые, другие синтепоновые уже с комками, косметика в ванной самая дешевая. У мужа было др 10 числа, поздравили его тортом в номер 15 числа.Что касается питания и напитков, это прям отдельная статья: питание, простите ребята кому понравилось, отвратительное, все пересушено и пересолено, при наличии огромного количества гостей, очень маленькая секция с горячим, расположенная квадратом, и вот происходит там просто бойня голодающих, народ ругается, толкается, я начала людей боятся. Напитки самые дешевые, вино порошковое, безобразное, про шампанское вообще молчу, крепкий алкоголь сивуха какая то, аля карты просто песня, порции смешные, несут долго, все тоже самое по сути, что и в главном рестике. Сервиса на пляже и у бассейна нет, надо за напитками ходить самому. Туалетов на территории мало и далеко от пляжа. Развлекуха неплохая, детский клуб классный, пляж хороший, большой. Вообще при наличии очень хорошей отельной базы, все это дело напомнило остатки былой роскоши, это первое, что приходит в голову. Уж никак этт не ультра включено, 4 ка турецкая просто все включено, ну или египетская 5, а по стоимости огого. Это был первый риксос в котором мы вообще были, ну и последний видимо. Отель я не советую, качественного сервиса тут не найдете, публика очень разная от приличных вполне граждан до реального тагила, говорят, что этот отель сливают под горящие туры за копейки, если так, то все встает на свои места.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • пляж
  • сфера досуга
  • детский клуб
  • питание
  • сервис
  • номера
  • абсолютно неправдивая информация о системе питания и напитков
  • отель не соответствует заявленному качеству
Added: 20.11.2017 11:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 680 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

В отеле работает Guest Relation. Вопросы с уборкой решаются элементарно.
Мы только 1 неделю в отеле, но ни разу никто никого не толкнул и не обругал в ресторане)
не согласна с уборкой абсолютно ,у нас за неделю убирали ежедневно, даже если мы не просили) ну и про ресторан. Если вы не толкаетесь и не пихаетесь в очереди к еде, то все прилично. Аля-карт тоже порадовал. Были ежевечерне в каждом ресторане.
Useful review
Useful review
15:15 30.11.17
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв!Нам действительно жаль, что Вы столкнулись с дискомфортом в нашем отеле. Персонал отеля и всех служб старается над созданием уютного и комфортного отдыха в Rixos Bab Al Bahr. Мы всегда прислушиваемся ко всем комментариям и стараемся исправить ошибки в работе.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.Спасибо еще раз за то, что проинформировали нас о недочетах в работе нашего отеля. Mы будем исправляться и исключать возникновение подобных ситуаций в отеле Rixos Bab Al Bahr.
С уважением,Администарция отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (996) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 766