АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1084 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2017
01.11.17 - 13.11.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Почти испорченый отдых

Translate

Прилетели 6 ноября ночью заранее отправили в отель сообщение что приедем ночью , В отеле нас ждал весьма неприятный сюрприз сначала мальчик долго минут 40 искал нас в брони не нашёл потом пришёл менеджер тоже долго искал и сказал что запрос брони был а подтверждение отель неотправлял хотя путевки купили и подтвердили нам 1 ноября что это косяк менеджера .позвонили своему менеджеру в 2 часа ночи он сказал что подтверждение было и в 10 как офис откроется скинет все бумаги мы оставили залог на оплату номера если неуладится нас поселили в стандарт при оплаченном люксе долго заполняли бумаги и только в 3 10 мы попали в номер .Утром в 8 утра менеджер Ирина она одна говорит по руски хотя в отели русских больше половины сказала что все уже увидели и уладили К слову в Москве на тот момент было 7 !!!!и офисы наработали и когда я спросила когда нас переселят в оплаченный люкс с балконом стала рассказывать что у них большое сегодня заселение и что она незнает но точно сегодня переселили нас к часу словесно никто неизвинился в номер при заселение принесли корзинку фруктов Номер люкс красивый удобный с балконом и видом на бассейн и море уборка каждый день в номер ставят по 4 воды на день есть кофемашина чайник Територия маленькая но чистая хороший пляж с детками удобно хорошие-завтраки ужинали в городских ресторанах вывод отдохнули хорошо но заселение сильно подпортило настроение хорошо что малышей невзяли с собой с детьми точно только в кемпински поеду

  • хорошие завтраки хорошие лежаки детский бассейн под тегом
  • ужасное заселение кстати неодних нас поселили в номер хуже чем оплачен
Added: 14.11.2017 10:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 476 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

это у них норма. обманывать и крутить. очень жаль, что вы так "попали". Мы переночевали одну ночь и уехали в другой отель. Небо и земля, а деньги, к слову те же.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (134) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир Леляков
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 084