АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Cornelia De Luxe Resort,Cornelia De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in October 2017
04.10.17 - 09.10.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидали большего..

Translate

Отдыхаем в отеле в данный момент с полуторогодовалым ребенком и родителями. Отель небольшой, компактный. Живем в junior suite в основном здании. 4-й этаж, вид на море-шикарнейший! Номер двухкомнатный, с террасой, джакузи, два санузла, но туалет один. Для двух семей в одном номере, конечно, не очень удобно.. Но номер отличный. Звукоизоляция хорошая, уборка ежедневно. Кухня превосходная, ассортимент хороший. К подробностям вернусь позже... Ресторан большой, всегда есть места. Спиртные напитки в ассортименте на любой вкус, гурманам здесь понравится. Официанты в основном ресторане внимательные, быстрые, приветливые, хорошо работают /это касается и баров/. Пляж-не хватает лежаков, в душевых ледяная вода и один туалет с одного края пляжа. Отличный спортзал. Волейбольная площадка есть, но наши играют в соседнем отеле, так как неудобная, высокая сетка и жесткий мяч. Хамам маленький, не очень удобно переходить из него в сауну-получается, пропаренный попадаешь в холл, где лифт в номера.. Детский клуб-ни о чем. Анимация есть, ребята работают хорошо. На ресепшн девушки Елена и Ксения-всегда приветливые, всегда помогут в решении любого вопроса, им отдельное спасибо. А теперь о неприятном моменте.. Как я писала выше, кухня хорошая, вкусная, разнообразная. Но со мной произошел инцидент: в шоколадном муссе попались осколки стекла. Сначала маленький кусочек, который я приняла за нерастворившийся сахар и проглотила, а потом треугольной кусок размером с ноготь. Скандал устраивать я не стала, позвала старшего, показала стекло, предупредила, что, возможно, стекло может быть и в других креманках... Через время ко мне подошла Динара (из отдела по работе с гостями) и шеф-повар. Задавала вопросы, как и что у меня случилось. Сложилось впечатление, что мне не поверили, что попалось стекло в десерте.. Динара даже предположила, что может это кусочек какого-то пластика... Но старший подтвердил, что это действительно было стекло. Передо мной просто извинились... Не знаю, убрали ли другие креманки во избежание повторных случаев со стеклом... Да, и филе рыбы в кляре на мой взгляд должно быть без костей. Или я ошибаюсь?..

А теперь другая история: сегодня весь день лил сильный дождь, и вода через стеклянные потолки накапала на пол в лобби. Одна из иностранок пенсионного возраста подскользнулась и упала. Сбежалось полотеля, ей принесли стул, прибежал врач, начал мерять ей давление и т.п. К чему все это пишу-сложилось впечатление, что отношение к гостям разное - к славянам одно, к европейцам другое. У меня ни позже, ни на следующий день элементарно не поинтересовались состоянием здоровья, а ведь я проглотила кусок стекла.. Считаю такое отношение несправедливым, оно "подрывает" имидж отеля!

Резюмирую: отель для иностранцев-пенсионеров и тихого умиротворенного, спокойного отдыха. Если едете сюда без веселой компании, будет скучно и однообразно. И будьте внимательны здесь с едой!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 09.10.2017 23:30 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 903 characters in the review
All reviews of the hotel (379) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Tkomeko
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 855