АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in September 2017
17.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Далеко не пять звезд!!!!!!!!!

Translate

В отеле "Эйфория Теккирова" отдыхали в сентябре 2017 года. Отель по уровню обслуживания совершенно не тянет на пять звезд. Ездили втроем с ребенком 7 лет. В Номер заселили быстро, потому что дали 20 долларов. Номера старые, окна и двери вообще убогие. Но больше поразило, что там было всего две кровати, третьей для ребенка 7 лет не было!!!!. Вообще в номере не было стаканов, в холодильнике пусто (мини-бара не было).даже бутылки воды не было. Пришлось опять бежать на рецепшн, хотя устали с дороги. Плюнули на все, пошли на море. Море прекрасное, чистое.и это, слава богу, не заслуга отеля. Кровать для ребенка доставили только через два часа. С минибаром сложнее - заполнили только через 3 дня, после неоднократных напоминаний на рецепшн. Я не пытаюсь выискивать минусы, но для этого якобы 5-звездочного отеля характерно:

1. Смена белья один раз в 3-4 дня - браво 5 звезд;

2. В номере на 3-х человек, полотенец для лица приносят 1 или 2, для ног вообще могут не положить;

3. Мини-бар пополняют 1 раз при заезде, воду в номера не приносят никогда, бегайте по отелю ищите ее сами -и это 5 звезд;

4.Пляжные полотенца ужасные, старые., обтрепанные. Поехали кататься на яхте, стыдно даже было разложить такие полотенца

Скажете, что это вы все о полотенцах и прочих мелочах. Мы же русские, мы же на море приехали. Поверьте я не первый раз в Турции, но с таким сервисом сталкнулась впервые.Менеджменту отеля дожно быть стыдно за такие номера,, уборку и сервис.

Люди!!! Не не покупайте путевки в этот отель, если вы не хотите провести на рецепшен половину своего отдыха, требуя чтобы принесли, то что обязаны, в том числе и кровать для ребенка..

В отеле нет никакого порядка и организации процесса сервиса. Менеджеры на рецепшн ни на что не влияют. Тупо стоят и выслушивают претензии отдыхающих. В отеле случаются кражи из номеров. Закрывайте в сейф все:, и планшеты и телефоны,фотоаппараты, и даже наушники для планшетов. Особенно в последние дни. Правды не добьетесь никогда. Еда в ресторане приемлемая, однообразная, без особых изысков. Остальное. то что не касается этого неорганизованного отеля - море, природа и воздух - прекрасны !!!

Added: 04.10.2017 20:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 167 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 276) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 455