АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
502 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тунис - это здорово!

Translate

Отдыхали с мужем с 15 по 28 сентября.На удивление, из Пулково вылетели без задержки бортом тунисской авиакомпании в 3.35.То,что бортпроводники не говорили по русски,совсем не мешало, с французским проблем не было, и с английским тоже.Долетели хорошо.Проблемы появились позже.Представители "Экспресс тур" встретили ,оперативно разместили по автобусам, и мы поехали.Гид мило хихикая,сообщила,что до 14.00 нас могут не разместить,но переживать не стоит,сезон катится к концу и мест в отелях достаточно.Времени ,на секундочку, было 7.00 утра до отеля добрались без приключений.Гид не посчитала нужным проводить нас до ресепшен,наверное перегрелась на жаре и устала от туристов.С этого момента мы были предоставлены сами себе.Естественно,мест не оказалось, холл был забит чемоданами и туристами.Гидом ,который привез следующую группу туристов,нам было предложено переодеться в туалете и идти на море.Мы с мужем были в шоке.К чести портье,нам сразу предложили напитки и завтрак,а при первой возможности предоставили чудесный номер 338 с видом на бассейн и море с совершенно нормальной мебелью,удобной кроватью и полным комплектом полотенец.Никакой живности в виде жуков,пауков,тараканов и муравьев, мы не заметил сантехника в исправном состоянии,телевизор работал хорошо, Первый канал и Россия.Отель нам понравился очень: компактный очень уютный и какой то домашнийМы много путешествуем по миру, и у нас есть с чем сравнить.Персонал вежлив,практически не заметен.Особый респект хочется выразить русскоговорящему представителю отеля - Нелли,которая готова придти на помощь в любой ситуации.НЕЛЛИ - БРАВО!!! с питанием проблем не возникло тоже о.собо понравилось обедать на открытой веранде с видом на море.Обалденная пицца и рыба, приготовленная на гриле, а также паста и утренняя яичница с овощами, будут долго нам сниться.С безопасностью туристов проблем тоже не было.Практически все отели находятся за воротами, пляж регулярно патрулируется полицией, в самом отеле охрана тоже присутствует,вечерами выходили прогуляться, опасности и напряжённости вокруг не наблюдалось.Пляж - обычный пляж не хуже и не лучше других.Море - обыкновенное, Средиземное.Ездили в Сахару - это без комментариев.Кто не видел - тот не был в Тунисе.Ну вот, г приятном пожалуй все.Теперь о том, что вызвало недоумение и возмущение.Представители " Экспресс тур" отвратительно относятся к исполнению своих прямых обязанностей.Когда мы поехали в Сахару, нас просто "не увидели" в пустом холле отеля в 6.55 утра,и только примерно через час,после моего обращения на ресепшн, меня,соединили с отдельным гидом,и нас отвезли к автобусу,и это не единичный случай.При поездке в Карфаген забыли шестерых туристов из восьми,а когда мы уезжали в аэропорт забыли двоих туристов из отеля "Эль Муради Махдия",пришлось возвращаться за ними.Это нормально???Далее,существовала реальная проблема с лежаками на пляже.Администрации отеля нужно продумать систему их выдачи,а то с утра все заняты полотенцами,тряпками и т.д.,а народ появляется на них только после обеда.Это нормально???И последнее.Уважаемые соотечественники! Ведите себя достойно, чтобы не было стыдно ни в ресторане, ни на пляже и у бассейна.Все.

  • номера
  • уборка
  • обслуживание питание
  • проблема с лежаками
  • отношение гидов к туристам
Added: 02.10.2017 18:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 165 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:03 14.10.17
Здравствуйте! Наши отели не имеют никакого отношения к гидам, Вам проще обратиться непосредственно к тур оператору.
За отзыв большое спасибо. прилетайте к нам еще!
с Уважением, Эль Муради
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (172) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия Ермишина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 502