День добрый! Мы из Ростова на Дону.Вот с божьей помощью добрались до дома и по горячим следам хочу поделится своим впечатлением об отдыхе в данном отеле. В Турции отдыхаем уже в 7 раз, до этого были и в других странах ( Египет, Греция, Израиль), то есть есть понимание и сравнение с отдыхом в этом отеле. Тур бронировали через Анекс Тур, сразу были предупреждены о подводных камнях этого отеля я имею в виду номера ( Апартаменты) которые находятся в 1,5 км от основного корпуса и нами был забронирован обычный стандарт в основном корпусе. Сам отель не как не соответствует критерию ( 5*) ну максимум (3*) в данном его виде. По приезду в отель нас поселили на втором этаже с видом на вьезд в отель и все две недели нашего отпуска было ощущение что мы живём на местном автовокзале, всю ночь под окнами запах выхлопных газов постоянно приезжающих в отель автобусов и такси, при закрытии дверей балкона, начиналась страшная жара и духота в номере, при включении кондиционера первые пять-десять минут было терпимо но потом начинала болеть голова от его работы как дизельного двигателя на грузовике и сам он свою функцию как кондиционер не выполнял а просто гонял теплый воздух. Слив воды в ванной практически был забит очень долго приходилось ждать пока после принятия душа вода стечёт, сантехника а конкретно кран в раковине отломался на второй день и ручка его осталась в руках, да мы сразу обратились ( 2 раза) на рецепшен и нам его в течении суток починили , единственный плюс уборка номера была каждодневно и без вопросов, но это вкратце про наш номер, добавлю ещё что каждодневно были свидетелями постоянных скандалов туристов и персонала по сервису и качеству номеров, повторюсь каждодневно и не раз на день!!! Теперь про питание, в основном ресторане включая (завтрак-обед-ужин) постоянно была проблема с местом необходимо было всегда ждать этого самого места, у столиков постоянные очереди ругня,скандалы за места, персонал не расторопный и всё в таком русле, народа как не странно приехало много в отель и не хватало посадочных мест. Такая же картина и на пляже с лежаками постоянно всё занято и мест нет, более менее нормально возле основного бассейна с местами. Сервис обмена полотенец для пляжа тоже не в дугу, с карточками ходили 3 дня не могли полотенца взять, то их уже нет то их ещё нет, пришлось купить их в городе и проблема ушла. На основании вышеизложенного, делаю вывод: 1) Отель очень древний, старый. 2) Нет там не каких ( 5*) ну максимально (3*),денег он таких не стоит. 3) Сервис и номерной фонд отвратительное, питание и меню не на высоте. 4) Советовать на будущее этот отель знакомым и друзьям не будем однозначно на 100%. Не Отель а одно большое разочарование об отдыхе!