АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
969 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2017
17.06.17 - 24.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не соответствует заявленному уровню

Translate

Отель новый. Вполне приличные номера. Территория маленькая , но приятная.А вот сервисс в отеле оставляет желать лучшего.Практически весь персонал отеля не клиентоориентирован.На просьбы о помощи практически никогда не откликались.Например, после того , как напротив отеля целый день велись строительные работы по возведению насыпи по берегу реки, в номере невозможно было находиться. У нас с ребенком началась страшная аллергия. После обращения на рецепшн нам ответили , что ничем помочь не могут, но предложили переселиться в виллы с доплатой 220 EUR в сутки.другим гостям уже предлагали за 75 EUR в сутки.Вместо заявленных оригинальных напитков приносили непонятного качества суррогат,хотя утверждали, что это оригинал. В ресторане 18+ девочки официантки обслуживали отлично, а если была смена молодых людей, то они просто игнорировали посетителей. Они стояли втроем в сторонке и болтали между собой. Тем временем невозможно было дождаться ни воды, ни напитков.Питание очень однообразное. Единственный светлый представитель отеля - это Кристина. По возможности старалась помочь. Но один сотрудник не может устранить и сгладить все недочеты отеля. Отель экономит на всем.

  • новый отель. еще не успел поистрепаться.
  • не помогают в устранении недочетов.пытаютсявыжать дополнительную платуза переселение в другой номер по причине невозможного проживания в предоставленном ранее изза пыли
  • которую так и не смогли убрать до самого нашего отъезда.
Added: 27.09.2017 21:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (393) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Jelena Lace
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.02.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 969