АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
340 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 22.09.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Заселяли очень долго, уборку надо просить и то если будет...

Translate

Заселяли очень долго, уборку надо просить и то если будет в настроении уборщица может повезёт уберёт, а так просто вынесет мусор, у нас номера были смежные два номера и в одном Сплит сильно охлаждал даже на минимуме и выставили уже 30t, а в другом на 20 t была жара, вызвали службу сервиса пришли, выставили температуру 10 и на турбо и ещё типо что вам надо работает же, вообщем ужас, на пляже спрашивают вы с богатыря когда ты начинаешь искать шезлонг с зонтом сразу ответ ничего нет большой заезд типо извините это просто ахринеть можно, а за 200 рублей только зонт пожалуйста все в наличии, пляж в аренде спокойно люди тебе в лицо лежат ребёнку курят на что обращение к охране о просьбе чтоб не курили пожимают плечами, а так в вообщем и не плохо

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.09.2017 01:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 750 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:44 26.09.17
Уважаемая Анна!
Благодарим за отзыв и комментарии относительно отдыха в нашем отеле.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами на пляже и в номере. Приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно проведем дополнительные тренинги с персоналом. Мы будем прилагать все усилия, чтобы в следующий раз отдых в нашем отеле оставил только приятные воспоминания.
С уважением, Светлана,
менеджер по работе с клиентами.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (271) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Анна
Russia
Krasnodar
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2017
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 10
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 3
  • Readership: 5 398